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ていただけ るようスマイルあいさつ運動（継続）、新人研修（随時）を実施している。 こどもに分かりやすいよう、職員ネームプレートをひらがな表記にしている。 …

様から年配の皆様まで笑顔でお帰りいただきました。 ○施設を利用された方やお客様アンケートの意見や要望に迅速・適切な対応を意識しており、今期 は、大集会室自動…

感がある。」「いつも笑顔で対応してく ださるので、嬉しい気持ちになります。ありがとうございます。」「いつも温かく声を掛けてくださりありがとうございま す。」…

タッフの皆様がいつも笑顔で対応していただき気持ちよく利用できています。（同様のご意見10件） ・いつも楽しく来てます。ありがとう。(同様のご意見6件) ・も…

がんばりをほ め、笑顔いっぱいの中で開催できました。 ・「絵本ライブ」の開催 絵本好きな子に育ってほしいという保護者の思いを受け止めるため、「絵本ライ…

徐々に緊張がほぐれ、笑顔や会話がでてきました。抱 っこひもを装着し、音楽に合わせて簡単なダンスをした時は、抱っこ紐が嫌で怒っていた子があっという間に寝てしま …

「久しぶりにこどもの笑顔と笑い声を聴くこ とができて、可愛いメッセージカードをもらえ、幸せな時間でした」との声をいただきました。 核家族化や少子高齢化が進…

も小さい子と関われて微笑ましい時間が過ご せたと喜んでいただきました。小学生も小さい子が楽しめるように一生懸命スタッフをこなし、その頼もしい姿に感心し まし…

マーク運動」「こどもスマイルステーション」「赤ちゃんステーション」「子ども 110 番の家」などの取組みも継続している。 前回までの意見を 踏まえた取…

い。・とてもやさしい笑顔で接して下さり感謝します。 　・恐縮するほどの礼にビックリです。・すばらしい。 　・丁寧な態度に喜んでおります。・気持ちよく対応して…

員対応＞ ・いつも笑顔で迎えてもらえ、挨拶も気持ち良い。 ・皆親切で、何を聞いても教えてもらえる。 ・駐車の際、誘導してもらえ、安心して停められる。 ＜…

者に気を配り、誠意と笑顔をもって対応する。 （５） 現場責任者は、常に所在を明らかにし、給食業務の履行に関して連絡及び調整 　　　ができるようにしておく。…

気で、色んな 人を笑顔にしてほしい。 カバンのペインティングは、参加者それぞれの希望を素早く理解し、インクのアドバイスをしているのを見て、きっと完成 図が…

　・終始子どもたちの笑顔が見れた。自分から料理を運んだりする姿が見られ、とても良かった。 　　・子どもが大きくなりなかなか触れ合いの時間が減っていますが、一緒…

対応について】 ・笑顔対応で声かけやすい。声掛けが優しい。 ・スタッフの皆様がとても感じ良く、とても気持ちがいい!!　分からなかったとき、笑顔で教えてくれた…

・いつ来館しても笑顔で温かく迎えてくださり、来館しやすいです(8) ・いつも親切に対応してくださり、うれしいです。ありがとうございます。(5) ・毎…

。不思議な体験ができ笑顔と驚きに包まれたサイエンスショーでした。 □新規事業（行事）等の実施（効果性③） ・よみきかせの会を定期開催（再掲③⑥） …

放課後等デイサービススマイルプリーズの方が利用されました。 ・おおのレディースクリニックの方が利用されました。 こどもたちに関係するいろんな団体の方に利…

マーク運動」「こどもスマイルステーション」「赤ちゃんステーション」「子ども 110 番の家」などの取組みも継続している。 前回までの意見を 踏ま…

をほめ たたえる、笑顔いっぱいの中で開催できました。 ・絵本ライブの開催 絵本好きな子に育ってほしいという保護者の思いを受け止めるため「絵本ライブ」を…