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してくださり有難い・笑顔で迎えてくれる ＜施設・設備＞ 　・トイレなどがきれいで気持ち良い・エアコンの管理が良い・花が飾ってあり嬉しい 　 ＜講座の満足…

員の対応（親 切、笑顔、気配りなど）や会議室の清潔さについて、高い評価をいただいている。 ・設備、備品については、引き続き利用者のニーズを把握し、より満足し…

マーク運動」「こどもスマイルステーション」「赤ちゃんステーション」「子ども110番の 家」などの取組みも継続している。 【所管課の前回意見に対する取組み状況…

児との触れ合 いに笑顔が絶えませんでした。 □新規事業（行事）等の実施（効果性③） ・子育て講座の開催（再掲③⑮） 青少年育成市民会議との共同開催で、母…

す。 ・「はっぴーすまいるクラブ」の実施③④ 身体を動かすイベントを増やしてほしいという利用者から声が上がっていたため、他施設でも活動・協力いただいているリ…

らんだ。書いて楽しく笑顔になれる己書の不思議な魅力と可能性を学んだ。 「岐阜市の国際交流と音楽」（9月） 岐阜市は、オーストリアのウィーン市マイドリング区、…

校では見ることがない笑顔が見られ、児童センターで職員が褒めてくれるこ とが喜びに繋がっていると教員から聞いています。また、フリースペース利用の生徒の中でも、児…

でいただけお子さんの笑顔が見られ、引率の方 からも喜ばれました。同じ施設から同日に午前午後違うお子さんを連れていらっしゃることもあります。施設の方と相談しな …

ていただけた。いつも笑顔で挨拶してくれる。 ・初めてなのに丁寧な説明がなくて、よく施設のことが分らなかった。常連の横入りがあった。 【浴場施設について】 …

別相談の実施 　「スマイルひろば」で0歳児を持つ母親を対象に保健師さんのお話を聞き、育児に不安を持つ母親の皆様に個別相談会 を実施しました。 新規事業（行…

いただき、「皆さんが笑顔で、こちらも笑顔になります。」「電話の対応も明るく丁寧で」「優しく対応してく ださり」「アットホームな雰囲気です。」「いつも優しく話し…

になり撮影をしている微笑ましい姿も見られました。 ・土日祝日に未就学児対象自由参加の集いを開催（再掲） 「お父さんとあそぼう」を毎月第２、４土曜日に定期開催…

んな親切 ・いつも笑顔 ・受付の愛想がいい ◇やや満足 ・あいさつがしっかりされている ・スタッフの方々　笑顔でいい感じです ・毎回　元気な声をかけ…

開催する予定。 ・笑顔でのあいさつや声掛けを徹底したことにより、アンケートでの職員の対応では高評価を得た。 【反省点】 　特になし。 【自己評価】 ・…

を感じます。 ・ 笑顔で対応されていて嬉しいと耳にしました。 ・ 高齢者の私にいろいろお気遣い下さり有難く感謝しております。 利用者からの 要望・苦情と…

います。入口でいつも笑顔になります。 ◆スタッフがとてもやさしくしてくださり利用しやすいです。 ◆レッスン室の鏡を増やしてほしい。 ⇒キャスター付の姿見が…

ごしていただけるようスマイルあいさつ運動を 　 継続する。 10 岐阜バスとの共同企画である土日祝日に路線バスで来園した利用者へ「１DAY Freeパスポー…

あたたかく、優しく、笑顔で接することを心掛けています。会い たい先生以外の職員にも、ぜひ声を掛けてください。よろしくお願いします。 ・サッカーがどうしてでき…

ごしていただけるようスマイルあいさつ運動を 　 継続する。 10 岐阜バスとの共同企画である土日祝日に路線バスで来園された方へ「１DAY Freeパスポート…

別相談の実施 　「スマイルひろば」で0歳児の子を持つ母親を対象に保健師さんのお話を聞き、育児に不安を持つ母親の皆様に個別相 談会を実施しました。 新規事業…