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間の手法を取り入れる考え方が公共経営にも浸透してきたこと。 (2)指定管理者制度導入により期待される効果 民間事業者の能力やノウハウの活用による住民…

(別紙)利害関係の考え方 （PDF 70.3KB） 岐阜市柳ケ瀬健康運動施設「委員との利害関係に関する申出書」フォーム（外部リンク） 岐阜市保健衛…

び管理運営状況に対し意見を述べます。 評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS,S,A,B,C,Dの6段階…

び管理運営状況に対し意見を述べます。評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS、S、A、B、C、Dの6段階評価…

利用目的」 （主な意見） ・とてもきれいな所ですね。 ・自然の中での音楽最高です！友達と一緒にいつも楽しんでいます。 「職員の対応」 「施設の管理状況…

「命の大切さについて考えよう！　犬と猫と人のきもち」　（11件） 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（①とてもよかった・②よかった・③あまりよくなか…

100%） 【主な意見】 体育室にエアコンをつけてください。（北・ルーム） テニスコートのネットに穴が開いています。（北） すぐに補修しました。 テニ…

)事業の満足度・主な意見 　　【初回参加】　 　 12枚 ｢満足度｣（91.7％）： 　　【複数回参加】　 19枚 ｢満足度｣（100.0％）： ≪主…

者選定委員会に報告し意見聴取しました。 評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、指定管理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングによ…

者選定委員会に報告し意見聴取しました。 評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、指定管理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングによ…

び管理運営状況に対し意見を述べます。 評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS,S,A,B,C,Dの6段階…

び管理運営状況に対し意見を述べます。評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS、S、A、B、C、Dの6段階評価…

利用者から寄せられた意見等に対しては、職員研修の実施など、回答した内容を速やかに対応するよう指導 している。 （主な意見と対応） ・山頂にスマホ用アンテナ…

法令遵守 　≪主な意見≫ 　　・学校ではできない体験ができてよかった。 　　・ていねいに説明、見守りしてくださり、子どもたちも意欲的に取り組めました。 …

。（東青） 【主な意見】 利用者 アンケートの 実施状況 ② ■ ■ ③ ・ ⇒ ・ ⇒ ・ ⇒ ・ ⇒ ・ ⇒ ○ ○…

利用者から寄せられた意見等に対して、軽微な要望、修理、改修等については職員で速やかに対応するほか、業者対応 を要するものについては見積もりを依頼し、後日対応し…

に対する基本的な考え方（理解度、取 組姿勢など） 20 13.6 平等利用を確保するための体制、モニ タリングなど 情報公開、広報の方策 …

しました。 ④ご意見箱と子どもなんでもご意見箱（子ども専用）をよく見える場 所に設置して利用者からのご意見・ご要望をいただける体制として います。苦情解…

しました。 ④ご意見箱を玄関に設置し、いつでも利用者からのご 意見・ご要望を記入していただけるようにしました。また、苦情解決 の仕組み・苦情の申出先を…

た。 ④常時、ご意見箱を設置し、また、アンケートの実施結果に基づ き、素早い問題の解決に努めた。 来館・退館時に声をかけ、話しやすい雰囲気づくりを心掛…