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定委員会に報告し意見聴取しました。 評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、指定管理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングにより把…

定委員会に報告し意見聴取しました。 評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、指定管理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングにより把…

の意 見・苦情等を聴取し、その結果及び業務改善に向けた反映状況について市に報告していた だきます。 ③帳簿類等の提出要求 指定公金事務取扱者（…

ます。 ②聴聞 市は、指定の取消し・業務停止の不利益処分をする場合には、指定管理者の意見 陳述のための聴聞の手続を執る必要があります。 聴聞…

、行事について意見を聴取し、活動に反映相と している点は評価できる。 子どもの意見を尊重し、子ども主体の行事となるよう努めました。 今後の取組み…

ムページで の意見聴取。 効果性 ・新規の生活支援事業、既存事業の見直し。 ・企画事業の製作費用削減、相見積りによる比 較。 効率性 利用促進、利…

より利用者からの意見聴 取、改善に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 自主事業 2企画以上の自主事業の実施 ①飲食提供施設の運…

極的に利用者から意見聴取に取り組ん でいる。直接の声掛けによるアンケートも行ってい る。 ⑤利用者からの要望・苦情には適切に対応してい る。 183 …

等、利用者の 意見聴取を前向きに行っている。 ⑤施設利用者からの要望・苦情には都度適切に 対応している。 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 …

を設け、積極的に意見聴取 に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 多目的ルームB 練習スタジオ 32.1% 27.2% 28.8%…

ックスを設置し、意見聴取に取り組 んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。なお、各館長が共通 認識を持てるように「館長会」を行い、各館が統一的…

し、利用者からの意見聴取を行っています。利用団体には利用 後だけでなく利用前の挨拶時にも、声を掛けて意見聴取を行っています。トレーニング機器 の調整など利用…

て、利用者からの意見聴取を行っている。 ⑤要望、苦情には適切に対応している。 和室B 4.2 1.2 3.8 0.9 3.2 和室A 8.4 7.0 8.…

し、利用者からの意見聴取に取り組んで いる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。なお、各館長が共通認 識を持てるよう「館長会」を行い、各館統一見解に…

４種類のアンケートを聴取し、その結果と対応策を館内に掲示したり、 ホームページで公開したりしている。 さらに、来館する青少年とのコミュニケーションをとる中で…

等、利用者の 意見聴取を前向きに行っている。 ⑤施設利用者からの要望・苦情には都度適切に対 応している。 58.7 施設管理 ①施設及び設備等の管理…

て、利用者からの意見聴取を行っている。 ⑤要望、苦情には適切に対応している。 和室A 8.1 7.1 各室 稼働 状況 （％） 16.9 研修室…

ならず普段から意見を聴取できる体制を整えている。 ○館内のみならず館庭の環境にも気を配っている。 ○地域との交流・社会活動に取り組んでいる。 ・現地視察し…

より利用者からの意見聴 取、改善に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 自主事業 2企画以上の自主事業の実施 ①飲食提供施設の運…

や行事について意見を聴取し、活動に反映しようとしている点は評価できる。 ・業務においては予算内に収めることを意識し取り組んでいただきたい。 前回までの意見を…