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定委員会に報告し意見聴取しました。 評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、指定管理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングにより把…

定委員会に報告し意見聴取しました。 評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、指定管理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングにより把…

ムページでの意見 聴取 ●苦情や問題に対応するため、「苦情対応マニュアル」を定めている。今期、特に苦情や問題はなかった。 ●利用者の意見・要望等の受付に際…

等、利用者の意見 聴取を前向きに行っている。 ⑤施設利用者からの要望・苦情には都度適切に対 応している。 各室 稼働 状況 （％） 47.3 5…

て、利用者からの意見聴取を行っている。 ⑤要望、苦情には適切に対応している。 和室A 14.0 18.9 各室 稼働 状況 （％） 19.9 研…

等、利用者の 意見聴取を前向きに行っている。 ⑤施設利用者からの要望・苦情には都度適切に対 応している。 各室 稼働 状況 （％） 50.5 4…

て、利用者からの意見聴取を行っている。 ⑤要望、苦情には適切に対応している。 和室A 13.4 14.0 各室 稼働 状況 （％） 18.7 研…

て、利用者からの意見聴取を行っている。 ⑤要望、苦情には適切に対応している。 和室A 7.1 13.4 各室 稼働 状況 （％） 15.4 研修…

等、利用者の 意見聴取を前向きに行っている。 ⑤施設利用者からの要望・苦情には都度適切に対 応している。 各室 稼働 状況 （％） 50.5 …

ホームページでの意見聴 取。 事業計画書 の内容が、 対象施設の 効用（設置 目的）を最大 限発揮する ものであるこ と 地元の法人その他の…

極的に利用者から意見聴取に取り組 んでいる。直接の声掛けによるアンケートも行って いる。 ⑤利用者からの要望・苦情には適切に対応してい る。 各室 …

を行い、積極的に意見聴取に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 自主事業・ 共催事業 ①2企画以上の自主事業の実施 ②2企画以上…

より利用者からの意見聴取、改善 に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 58.165.5 自主事業 2企画以上の自主事業の実施 …

ックスを設置し、意見聴取に取り組 んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。なお、各館長が共通 認識を持てるように「館長会」を行い、各館が統一的…

し、利用者からの意見聴取に取り組ん でいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。なお、各館長が共通認 識を持てるよう「館長会」を行い、各館統一見解に…

し、利用者からの意見聴取を行っています。利用団体 には利用後だけでなく利用前の挨拶時にも、声を掛けて意見聴取を行っています。 トレーニング機器の調整など利用…

て、利用者からの意見聴取を行っている。 ⑤要望、苦情には適切に対応している。 和室A 18.9 15.1 各室 稼働 状況 （％） 22.6 研…

等、利用者の 意見聴取を前向きに行っている。 ⑤施設利用者からの要望・苦情には都度適切に 対応している。 各室 稼働 状況 （％） 50.7 4…

て、利用者からの意見聴取を行っている。 ⑤要望、苦情には適切に対応している。 和室A 18.9 15.1 14.8 各室 稼働 状況 （％） 19…

等、利用者の 意見聴取を前向きに行っている。 ⑤施設利用者からの要望・苦情には、都度適切に 対応している。 各室 稼働 状況 （％） 49.5 …