している。 ④苦情については、四季の森センターの職員とも 連携し、即対応している。 ②適切な人員配置 各室 稼働 状況 (%) ③広報の…
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している。 ④苦情については、四季の森センターの職員とも 連携し、即対応している。 ②適切な人員配置 各室 稼働 状況 (%) ③広報の…
③広報の方策 ④苦情への対応 ①岐阜市少年自然の家条例施行規則を遵守している。 ②月単位の勤務ローテーション表のほか、週単位の割り当て業務 を記載…
) 広報の方策 苦情への対応 広報ぎふ、館内掲示、チラシ、ホームページ、SNS等で広く提供して いる。 アンケートを実施し、要望や苦情を把握、速やかに…
) 広報の方策 苦情への対応 広報ぎふ、Teams、岐阜咲楽、館内掲示、チラシ、ホームページ、 SNS、ラジオ等で広く提供している。 会館利用者に対し…
や利用者からの要望や苦情の有無などについて、項目ごとに下記の「評価基準」、別表「評価表」により評価を行った上で総合評価を行いました。 評価基準 S:「協…
や利用者からの要望や苦情の有無などについて、項目ごとに下記の「評価基準」、別表「評価表」により評価を行った上で総合評価を行いました。 評価基準 S:「協…
③広報の方策 ④苦情への対応 自主事業・ 提案事業 提案事業は行っていないが、指定事業として位置付けている「森 林教室」及び「森の音楽会」について要…
③広報の方策 ④苦情への対応 ①岐阜市少年自然の家条例施行規則を遵守している。 ②月単位の勤務ローテーション表のほか、週単位の割り当て業務 を記載…
分 広報の方策 苦情への対応 広報ぎふ、館内掲示、チラシ、ホームページ、SNS等で広く提供して いる。 アンケートを実施し、要望や苦情を把握、速やかに…
) 広報の方策 苦情への対応 広報ぎふ、Teams、岐阜咲楽、館内掲示、チラシ、ホームページ、 SNS、ラジオ等で広く提供している。 会館利用者に対し…
利用者ニーズ、苦情などの把握方法及 び対応方策など 利用者に対するサービス向上の方策 (窓口対応、プロモーション、設備の 整備など) 利用…
③広報の方策 ④苦情への対応 ①条例に基づいた適正な営業の実施。 ②事務所、設備、プール監視各々に必要な有資格者及び人数を 適正に配置。 ③HP,エ…
④苦情への対応 ⑤仕様書、事業計画書に基づく事業の実施 ①計画どおり実施 ②所長(常勤職員)、常勤職員2人、非常…
④苦情への対応 ⑤仕様書、事業計画書に基づく事業の実施 ました」とイ…
④苦情への対応 ⑤仕様書、事業計画書に基づく事業の実施 ①適正に実施しています。 ②常勤職員 3 名、非常…
用者からの 要望・苦情と 対処・改善 いってらっしゃいとか、おかえりなさいとか言われるの嬉しいです ⇒ 今後も継続していきます。 敷地内で自転車に…
④苦情への対応 ⑤仕様書、事業計画書に基づく事業の実施 ①計画通り実施しました。 …
させた。 施設内に苦情窓口の連絡先を掲示し、該当施設又は本社にて対応した。 明るく親しみやすい制服にて、挨拶運動を推進した。 キャッシュレス決済対応を行っ…
③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤トレーニング機器等の充実 確 認 事 項 ①営業日・営業時間を遵守しておこなっている。 ②館長や副館長をはじめ、スタ…
④苦情への対応 ⑤仕様書、事業計画書に基づく事業の実施 ①開館日・開館時間を計画通り適切に実施した。 ②所長(…