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や利用者からの要望や苦情の有無などについて、項目ごとに下記の「評価基準」、別表「評価表」により評価を行った上で総合評価を行いました。 評価基準 S：「協…

や利用者からの要望や苦情の有無などについて、項目ごとに下記の「評価基準」、別表「評価表」により評価を行った上で総合評価を行いました。 評価基準 S：「協…

者からの 要望・苦情と 対処・改善 通常のサッカーイベントとは異なる、ゴールキーパーに特化した専門的な育成・指導 イベントを開催してほしい。 …

者からの 要望・苦情と 対処・改善 和式トイレの施設設備が古く汚いので新しくしてほしい。 →南東男子トイレの和式トイレを１基、洋式トイレに新規に…

者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・アンケートや問い合わせで、動物を見たい。 →11 月開催の「あそびの広場 2025」にて、移動動物園の招致…

者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・休憩場所が不足しているため、増設してほしい。 →伐採木材を有効活用したベンチを製作し、山麓ターミナルトイレ…

者からの 要望・苦情と 対処・改善 壁掛け式スコアボードを新しく代えてほしい。 →壁掛け式スコアボードが経年劣化により老朽化が進行していたため、…

者からの 要望・苦情と 対処・改善 快適な環境でバスケットボールがしたい →経年劣化等への対応として、バスケットボールゴールのリングネットおよ…

者からの 要望・苦情と 対処・改善 休日等の混雑時には、駐車場が満車となり駐車が困難 →休日等利用者の多い日には広場を開放し、駐車スペースを確保…

者からの 要望・苦情と 対処・改善 キッチンカーの出店舗数を増やしてほしい。 →ホームページ上に、キッチンカー出店者の募集専用フォームを作成し募…

者からの 要望・苦情と 対処・改善 公園内における除草作業時の騒音が公園外にも及んでいる。 →敷地境界付近に防草シートを敷設することにより防草対…

報告、利用者の要望、苦情など職員 間の情報共有のため、実施した。 2 AED 設置 実施 1 月 管理事務所内に設置している。 1 月 6 日に …

者からの 要望・苦情と 対処・改善 公園内に落ちている松ぼっくりについて、バラの花が開いたような形状が珍しい。 クラフトや飾り用に採取してもよい…

利 用者対応記録、苦情記録、保守点検記録、鵜飼 関連資料等）の範囲を教えてください。 22 件 名 飲食・物販スペースについて 現指定管理者（自主事業…

利用者ニーズ、苦情などの把握方法及び対応方策など 利用者に対するサービス向上の方策（窓口対応、プロモーション、設備の整備 など） 利用促進、利用…

） 広報の方策 苦情への対応 広報ぎふ、Teams、岐阜咲楽、館内掲示、チラシ、ホームペー ジ、SNS等で広く提供している。 会館利用者に対してアンケ…

③広報の方策 ④苦情への対応 ①岐阜市少年自然の家条例施行規則を遵守している。 ②月単位の勤務ローテーション表のほか、週単位の割り当て業務を 　記載し…

） 広報の方策 苦情への対応 広報ぎふ、館内掲示、チラシ、ホームページ、SNS等で広く提供して いる。 アンケートを実施し、要望や苦情を把握、速やかに…

◇利用者ニーズ、苦情などの把握方法及び対応方策など ◇利用者に対するサービス向上の方策（窓口対応、プロモーション、設備の 9 整備な…

設利用者の意 見・苦情等を聴取し、その結果及び業務改善に向けた反映状況について市に報告していた だきます。 ③帳簿類等の提出要求 指定公金事務…