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9％ （複数回利用）　　2,224枚の内大変満足又は満足との回答の割合 【ご利用は満足か】 95％　　【職員の接遇について】95％　　【設備環境に…

金庫との打ち合わせ、複数回にわたる職員・家族 等の施設見学会を実施しました。また、施設名の看板・ウェブサイト・印刷物の修正などの打合せを実施し、施設名の周 …

、アンケート回収箱（複数）を常設し、利用 者がいつでもセンターに対する意見や感想を記入し、投函できる ように対応している。アンケートを確認し対応したものにつ…

○サンフレ大好き（複数回答） →ありがとうございます！ ○小学生用のボ－ルプールを作って欲しい。 →貴重なご意見ありがとうございます。ボールプールは設置…

に進行として加わり、複数の司会者の場合は事 前に打ち合わせをしている姿も見られます。発表者がいないときには子どもたちに、司会や出し物を職員からお願いするこ …

（初回利用137枚　複数回利用413枚） ・「不満足」「大変不満足」の回答はなし ①「事業満足度」（満足度98.5％）　※カッコ内の満足度：「大変満足」「満…

協会とともに出展し、複数団体と商談を行いました。 　③工事休館に入ってからは、171回の営業活動を実施しました。 ２、利用者サービス向上を図るため、コンベン…

理期 間を超えない複数年契約による経費削減。 ・利用者サービスを低下させない範囲内での節水・節電 等による光熱水費等の縮減。 スタッフ配置の妥当性（無理…

理期間を超え ない複数年契約による経費削減。 ・利用者サービスを低下させない範囲内での節水・節電等による 光熱水費等の縮減。 スタッフ配置の妥当性（無理…

1人での作業でなく、複数名で 確認し合いながら作業をすることで重大事案が生じないように点検業者に周知徹底し、再発防止を図っていきます。ま た、FAXの誤送信…

理期 間を超えない複数年契約による経費削減。 ・利用者サービスを低下させない範囲内での節水・節電 等による光熱水費等の縮減。 利用者ニーズ、苦情などの把…

　期間を超えない複数年契約による経費削減。 ・利用者サービスを低下させない範囲内での節水・節電 　等による光熱水費等の縮減。 スタッフ配置の妥当性（無…

理期間を超え ない複数年契約による経費削減。 ・利用者サービスを低下させない範囲内での節水・節電等による 光熱水費等の縮減。 スタッフ配置の妥当性（無理…

か、下半期にも 　複数の新規講座を計画している。次年度講座についても引き続き利用者の意見を聞きながら計画する。 ・受講者の募集については、年間計画に基づいて…

用不能になった際に、複数回電話連絡を試みたものの応答がなく連絡できない 　利用者がいた。必要な情報についてできる限り連絡できるよう努めたい。 ＜施設・設備に…

は細心の注意を払い、複数人でのチェ 　ックを実施 5 ミライロ：ミライロの施設登録を行い、使用料減免手続きの利便性向 　上を実施 3 ミワクル広場の維持…

重複する植物の選定と複数重複した樹木の伐採・剪定を行った。 　　　また、植物の位置を測量し、今後の園内マップ等に反映させる取り組みを行った。 　　・北展望台…

・公園利用団体が複数になる場合は、団 　体に応じた駐車位置の明示と誘導を行 　うことで利便性と、歩行者の安全性の 確保を図った。 10 他団体と…

協会とともに出展し、複数団体と商談ができました。 ２、利用者サービス向上を図るため、コンベンションサポートサービス等の充実・ＰＲに努めました。 　①コンベン…

ングサービスの要望が複数あった。 （対応）6月から、モーニングサービスの開始をしました。 ・満足のいくモーニングの価格と内容でした。ここしかないものがあると…