間の手法を取り入れる考え方が公共経営にも浸透してきたこと。 (2)指定管理者制度導入により期待される効果 民間事業者の能力やノウハウの活用による住民…
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間の手法を取り入れる考え方が公共経営にも浸透してきたこと。 (2)指定管理者制度導入により期待される効果 民間事業者の能力やノウハウの活用による住民…
び管理運営状況に対し意見を述べます。評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS、S、A、B、C、Dの6段階評価…
び管理運営状況に対し意見を述べます。 評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS,S,A,B,C,Dの6段階…
び管理運営状況に対し意見を述べます。 評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS,S,A,B,C,Dの6段階…
者選定委員会に報告し意見聴取しました。 評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、指定管理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングによ…
者選定委員会に報告し意見聴取しました。 評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、指定管理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングによ…
不満:0.0% <意見> ・職員がいつも親切・丁寧に対応してくれる。 ・誘導があるので安心して利用できる。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改…
不満:0.2% <意見> ・トイレがきれい。 ・職員の方が親切です。 利用者アンケートの 実施状況 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 …
び管理運営状況に対し意見を述べます。評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS、S、A、B、C、Dの6段階評価…
の多数の身体障害者の意見を反映する団体であること。」及び「身体障害者による身体障害者の相談及び支援を行うことができること。」と定めており、相談及び支援に応ずる能…
配布など ④ご意見箱を設置し、苦情に対しては、「岐阜市社会福祉事業団苦 情 解決に関する事業実施要綱」に基づき、施設長を苦情解決責任 者と し第三…
やして欲しいというご意見は多々あります。 刺青の人がいるがいいのか? 【回答】申し訳ございませんが神仏温泉ではお断りはしておりません。ご理解の程よろしくお願…
掲示板を利用 ④ご意見箱を設置し、苦情については、「岐阜市 社会福祉事業団苦情解決に関する事業実施要綱」 により、施設長を苦情解決責任者として第三者 …
ど) 7.所管課の意見 8.指定管理者評価委員会の意見 ・利用者アンケートによれば、前回に引き続き、ほとんどの利用者に満足していただける結果であった。特に…
示板を利用 ④ ご意見箱の設置し、苦情については、「岐阜市社会福祉 事業団苦情解決に関する事業実施要綱」により、 施設長を苦情解決責任…
また常時利用者の意見を伺うため「ご意見箱」を設置し 要望、苦情を受け施設改善等を図る。 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 …
紹介する。 ・「御意見箱」を設置し、利用者の声を把握。 情報公開、広報の方策 ・指定管理者が定めた「情報公開規程」に基づき対応。 ・「広報ぎふ」、ホーム…
チラシ配布 ④ご意見箱を設置し、苦情については、「岐阜市社会福 祉事業団苦情解決に関する事業実施要綱」により、 施設長を苦情解決責任者として第三…
掲示板を利用 ④ご意見箱の設置し、苦情については、「岐 阜市社会福祉事業団苦情解決に関する事業 実施要綱」により、施設長を苦情解決責任 者として第…
利用目的」 (主な意見) ・とてもキレイな山で楽しかったです。ぜひまた来たいと思います。ありがとうございました。 ・森の中の演奏会 ステキですね。 「職…