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、実態を把握し問題の解決に努めた。利 用者アンケート結果や要望意見への回答をホームページや幼児室、図書学習 室、掲示板へ掲示した。 ⑤仕様書、事業計画に…

己評価(良否、課題と解決策など) ■平等利用を確保するための体制、モニタリング ・屋内/屋外体育施設の平等利用を確保するため、施設利用にかかる年間調整作業を…

己評価(良否、課題と解決策など) ●所管課の意見 　 ●指定管理者評価委員会の意見 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 ・意見や要望にはできる範囲…

己評価(良否、課題と解決策など) ■効率性 ・光熱費においては燃料費高騰による電気料金の上昇に対応するため、各施設の使用していない時間の競技場や卓球場、柔剣…

己評価(良否、課題と解決策など) ●所管課の意見 ●指定管理者評価委員会の意見 今後の取組み 今期の取り組みに対 する評価 ・常に予算の金額を念頭に…

己評価(良否、課題と解決策など) 今期の取組み に対する評価 【公平性・透明性】 ・3 月には、子どもたちの視点を取り入れた施設づくりを進めるた…

） また、「苦情解決の仕組み・苦情の申出先」を館内に掲示し、苦情に対し適切に対 応することができる体制としています。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき事業…

しました。また、苦情解決 の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで、苦情に対し適切 に対応することができる体制としました。 アンケートよる利用者の意見…

な実態を把握後、課題解決に努めている。アンケート結果と対応を、 館内廊下２か所に掲示。 自主事業 提案事業 施設管理 ①施設設備の保…

対 応により問題の解決に努めることができた。 利用者の来館・退館時に声をかけ、話しやすい雰囲気づくりを心がけ、些細なこと であっても気になることはお知ら…

した。ま た、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで苦情に対し適切に対 応できる体制としました。 児童・保護者を対象にアンケートを 1 回実…

制としています。苦情解決の仕組み・ 苦情の申出先を館内掲示することで苦情に対し適切に対応できる体制としまし た。 児童・保護者を対象にアンケートを年間２…

います。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先を館内掲示（玄関・ホールにて） することで苦情に対して適切に対応できる体制としています。 ・児童・保護者を…

己評価(良否、課題と解決策など) 今期の取組み に対する評価 ・地域の方から玩具をいただく機会が多く、館内での活用させていただいている。玩具が増えた…

己評価(良否、課題と解決策など) 今期の取組み に対する評価 利用者アンケートの実施（公平性・透明性①） ・実施回数：1 回(１２月～１月に実施…

己評価(良否、課題と解決策など) 今期の取組み に対する評価 ・インスタグラムによる広報・宣伝活動の充実（公平性透明性②） インスタグラムを導入…

己評価(良否、課題と解決策など) 今期の取組み に対する評価 □利用者アンケートの実施（公平性・透明性①） ・実施回数：１回（１２月に実施） …

施設長を責任者として解決にあたるしくみ・ 申出先を館内掲示し、適切に対応できる体制をとっています。 ⑤仕様書、事業計画書に基づき事業を実施しました。 …

己評価(良否、課題と解決策など) 今期の取組み に対する評価 １．新たな利用者の開拓とリピーターの確保 【文化センター】 　附属設備等を含む使用料収入…

己評価(良否、課題と解決策など) ●所管課の意見 ●指定管理者評価委員会の意見 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 ◆子供向けの水泳教室の受講数を増…