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レットの作成 多言語（英語・中国語）に対応 3 岐阜市広報誌及び民間広報誌への情報提供 岐阜市広報紙の活用やフリーペーパー等の情報誌に施設情報…

った。 11 多言語対応 実施 通年 タブレットの翻訳アプリを利用して多言 語対応の体制を整えた。 12 オータムフェスタ 実施 10 月 25 …

員が、来館小中学生に言葉がけをし ながら、困り感のある児童生徒に教育相談をした。 サタデー・サンデースクールで寄り添った学習支援をした。 学習支援と共に学…

　　　温かく優しい言葉かけをしていただき安心して活動できたと思います。 ・昼食の豚玉丼、児童は我さきと争って食べてました。しおりの「今日の輝いた人」…

心しています」などの言葉をいただきました。 今期の取組み に対する評価 ○今後も市の方針に従い、利用者の安心、安全を徹底したコミセン運営に努めます。 〇…

て →いただいたお言葉を大切にし、継続・改善していけるように努めてまいります。特に講座の開催回数や 他の種類の講座についてもご要望をいただいておりますので、…

不満： 0% （言葉づかい） 満足： 90% ほぼ満足： 6% 普通： 4% やや不満： 0% 不満： 0% （利用者対応） 満足： 88% ほぼ満足：…

不満： 0% （言葉づかい） 満足： 100% ほぼ満足： 0% 普通： 0% やや不満： 0% 不満： 0% （利用者対応） 満足： 98% ほぼ満足…

ざいます」等、感謝の言葉が多くあった。 ・要望・苦情等の意見は無かった。 ①利用者カード（団体利用）【回収枚数】1,237枚 大変満足57.8％、…

・「絵がなくても言葉だけで子どもが笑い、楽しめていた。」（ファミリー劇場） ・「子どもが楽しめる静と動の遊びが両方あって、充実していた。」（ドリームフェ…

不満： 0% （言葉づかい） 満足： 96% ほぼ満足： 4% 普通： 0% やや不満： 0% 不満： 0% （利用者対応） 満足： 96% ほぼ満足：…

不満： 0% （言葉づかい） 満足： 86% ほぼ満足： 8% 普通： 6% やや不満： 0% 不満： 0% （利用者対応） 満足： 83% ほぼ満足：…

不満： 0% （言葉づかい） 満足： 95% ほぼ満足： 4% 普通： 1% やや不満： 0% 不満： 0% （利用者対応） 満足： 94% ほぼ満足：…

不満： 0% （言葉づかい） 満足： 96% ほぼ満足： 4% 普通： 0% やや不満： 0% 不満： 0% （利用者対応） 満足： 90% ほぼ満足：…

不満： 0% （言葉づかい） 満足： 97% ほぼ満足： 2% 普通： 1% やや不満： 0% 不満： 0% （利用者対応） 満足： 98% ほぼ満足：…

写真・図面の更新（多言語版の更新）や新規設備の情報（車いすリフト、館内LAN、授乳室、オストメイト、介助ベッド、EVのスペッ ク、座席数変更）についてWEB情…

不満： 0% （言葉づかい） 満足： 90% ほぼ満足： 10% 普通： 0% やや不満： 0% 不満： 0% （利用者対応） 満足： 88% ほぼ満足…

不満： 0% （言葉づかい） 満足： 95% ほぼ満足： 4% 普通： 1% やや不満： 0% 不満： 0% （利用者対応） 満足： 88% ほぼ満足：…

不満： 0% （言葉づかい） 満足： 100% ほぼ満足： 0% 普通： 0% やや不満： 0% 不満： 0% （利用者対応） 満足： 96% ほぼ満足…

不満： 0% （言葉づかい） 満足： 93% ほぼ満足： 7% 普通： 0% やや不満： 0% 不満： 0% （利用者対応） 満足： 91% ほぼ満足：…