め、対象者に対して、謝罪、メール削除の依頼及び 今後の対応についての説明を行うとともに、人的対策・技術的対 策併用の重要性を踏まえて、以下の再発防止策を講じ…
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め、対象者に対して、謝罪、メール削除の依頼及び 今後の対応についての説明を行うとともに、人的対策・技術的対 策併用の重要性を踏まえて、以下の再発防止策を講じ…
が迅速に相 手方に謝罪するなど適切な対応をした。 場内における車両等の事故は無かった。 8/9~18にアンケートを実施し、501通の回答を得た。 サービ…
足していた点について謝罪。当館の対応について、予約時などの利用前に、より丁寧かつ具体的に説 明するよう、職員に徹底。 ・代表者以外は、定員の半数以下というコ…
ます。お客様に丁重に謝罪するとともに、職員には、 試験などの音に注意が必要な催事の予約について再度確認を行いました。 ・部屋の備品の黒の椅子がミシミシとなり…
館いただいたお客様に謝罪し貴重なご意見をいただいたことにお礼を申し上げました。これを踏まえ、在庫のライトが使用可能 かを職員にて確認しました。また、ライト以外…
い。 ⇒注意看板と謝罪報告書を作成。日誌に添付し、誠意を持って対応するよう呼びかけた。 ・ボールが飛んできて車がへこんだ。弁償してほしい。 ⇒弁償に関して…