り、当該分野について高い専門性をもち、視覚障がい者の立場に立って指導する能力が必要である。そうした能力を有し、かつ相談及び支援に応ずる能力を持つ必要があることか…
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り、当該分野について高い専門性をもち、視覚障がい者の立場に立って指導する能力が必要である。そうした能力を有し、かつ相談及び支援に応ずる能力を持つ必要があることか…
民満足度・市民要望の高い演目の公演を期待する。 また、施設利用率及び利用者数の増加に留意しながら、引き続き岐阜市の文化振興拠点として積極的な施設運営に努められ…
対応している。今後も高い接遇意識と、適正な管理運営を期待した い。 運営組織は、地域の自治会連合会をはじめ、各種団体の代表者により構成されており、利用者が利…
に部屋を変更されるのはいかがなものか。→急な選挙(期日前投票)の実施で部屋の 都合がつかず、ご迷惑をおかけしました。 危機管理・ 法令遵守 日常点検 …
な学習機会を提供し、高い満足度を得ることができた。また、講座に合わせて展示を企 画・実施すると共に、ICT活用の一環として、上半期に実施した一部講座をストリー…
対応している。今後も高い接遇意識と、適正な管理運営を期待し たい。 運営組織は、地域の自治会連合会をはじめ、各種団体の代表者により構成されており、利用者が利…
% 職員の応対はいかがでしたか 91.4% 設備環境はいかがでしたか 91.4% ②第2回スポーツ教室アンケート 【回収枚数】733件 大変…
ンケート等からは質の高いサービスを提供できて いることが伺えます。 HP等での最新の混雑情報の提供や、利用者へのマナー遵守の丁寧なお願いなどの適切な施設利…
ことにより、満足度の高い水準を維持していま す。 <自主事業アンケート結果内訳> ※小数点以下四捨五入 【あしながおじさんレストラン セミナー】 非常に…
% 職員の対応はいかがでしたか 94.8% 施設環境はいかがでしたか 95.3% 利用者アンケートの 実施結果 利用者からの 要望・苦…
で職員駐車場も兼ねてはいるが来館者分4台の確保ができた。少ない 台数ではあるが利用者には喜んでいただいている。 効果性⑤(利用者へのサービス向上に繋がる方…
フの配置 ・質の高い文化体験の提供や効率の良い施設管理をす るために、各分野に精通した職員を配置しているか。 A A A 区分評価 A 効率性…
0 歳児の子がハイハイレースを行う中で、「頑張れー」と声をかけ応援する親子の姿が多く見られました。異年齢のこ どもたちが打ち解けあい、年下の子を思いやる…
きるようにしました。ハイライトも有効に利用し、必要 な情報がすぐに見られるようにしました。 本郷1 また、事業開催で駐車場や館内の混雑が予想されるときは…
〇事務室で使用頻度の高いパソコン3台に大型モニターを設置し、2台のモニター(既存のモニターと大型モニター)を 使用した事務処理を可能としている。 〇事務室…
べてで 95%以上の高い 評価をいただきました。 〈職員について〉 職員についての 3 項目【あいさつ】【言葉づかい】【利用者対応】においては、満足 …
こどもの興味・関心が高い内容へと変化を持たせ開催 することができました。 ・公式ラインの登録(再掲③⑥) 幼児クラブや、母親クラブの利用者には、公式ラ…
すべてで96%以上の高い 評価をいただきました。 〈職員について〉の3項目(あいさつ、言葉づかい、利用者対応)の「満足」と「ほぼ満足」の合計がすべて100…
観点において、非常に高いレベルで、この児童館の役 割を実現している優れた実践として評価できる。ただし、子どもの負担にならない、あくまでも遊びの延長として取り組…
がお休みされる頻度が高い。 ・他の児童館や、幼稚園、保育園のクラブと掛け持ちをされる人がみえるので、1学期間の予定通り参加できないこと がある。 ・月…