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率（７７.５％） 満足度　　サークル・講座内容　９９.０％　職員対応　１００％　　館内清掃　１００％ 評　　価 効果性 事業計画書の 内 容 が 、 …

中各項目で概ね「大変満足」「満足」「ほぼ満足」の評価でした。「わかりやすい説明ができ ていましたか」「迅速に対応できていましたか」の項目に対し「やや不満」が各…

、交通手段、利用者の満足度（講座内容、職員の対応、施設）等 利用者アンケートの 実施結果 回収総数167枚 ・性別　男性：37人、女性：130人、未記入…

講座の内容、全体的な満足度を項目 　とした。 利用者アンケートの 実施結果 ○回収総数　　　　　217枚　（男　32人　女　185人） 　性別及び年齢…

【職員の対応】 満足　82.7％　やや満足　16.7％　やや不満　0％　不満　0.6％ ◇満足 ・不満はべつにない。良い感じです ・親切でとてもたすか…

設の管理」、「講座の満足度」等の項目につい て質問した。 利用者アンケートの 実施結果 〇回収枚数　　　　 ２２６枚（男性：４８枚、女性：１７８枚） …

講座の内容、全体的な満足度とした。 ・実施期間：７月２２日～８月２８日 利用者アンケートの 実施結果 ○回収総数　　　　73人　（男 2人、71人） …

礎情報のほか利用者の満足度（講座内容、職員の対応、 施設・備品）、講座選択の理由、受講したい講座等を設定 　 (調査票配布数780枚、回収数737枚、回収率…

・職員の対応　　 満足　67.2％　ほぼ満足　26.4％　やや不満　5.7％　不満　0.7％ ・施設の管理　　 満足　52.6％　ほぼ満足　38.1％　やや…

始をしました。 ・満足のいくモーニングの価格と内容でした。ここしかないものがあると少し高くても買いそう。 （対応）：日替わりでの提供を心掛け、フレンチトース…

182枚。 「大変満足」「満足」「ほぼ満足」の意見を肯定的な評価とした。 ・「全体的な満足度」では、1,122枚、94.9％であった。 ・「スタッフの対応…

実施することにより、満足度の高い水準を維持していま す。 ＜自主事業アンケート結果内訳＞ 　【いのちの授業を体験的に学ぶ】　非常に良い100％　良い0％　…

。 【職員の対応】満足８５％、やや満足１５％、やや不満０％、不満０％ 【会議室の清潔さ】満足８６％、やや満足１４％、やや不満０％、不満０％ 【設備・備品の…

人 【施術の評価】満足64人、やや満足1人、やや不満0人、不満0人 【利用者からのコメント】 　・施術室が綺麗に整理されている。 　・施設は古いが清潔に…

名） 　 ・講座の満足度 （満足2名、やや満足3名） 　 ・製作の満足度 （満足3名、やや満足2名） 　 ・職員の対応 　（満足3名、やや満…

きる。今後も利用者の満足度向上の ために、支援の内容を充実するよう努められたい。 ・幼稚園や小学校の夏休み期間中、兄弟児も同伴して参加できる家族ぐるみの療育…

　本日のサービスには満足できましたか ５　きちんとした身だしなみでしたか ４　親切、丁寧に対応していましたか 利用者アンケートの 実施結果 平均満足度…

.9％) ○施設の満足度 非常に良い・良い（72.9％)　普通(23.3％)　あまり良くない（1.9％）　無回答(1.9％) ○スタッフの満足度 非常に…

実施結果 平均満足度 [５点満点] ⑸接遇 ⑴個人情報の保護 ⑵非常時の対応策 履　行　状　況 協定通りの供用日・供用時間にて営業を実施した。 …

件） ・現状で十分満足です。(同様のご意見2件) ・高年齢ですが、出来る範囲で楽しんでいます。 ・やっていて1時間は短いと感じます。1時間半ほどあれば充実…