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方には体調等の状況を聞き取り、補欠当選の方に代わりに受講してもらうなど、多くの方に施設の利用機会を もってもらえるように努めている。 　利用者にどのような講…

ならば参加したいかを聞き取り、下期の講座内容に反映させるな ど利用者ニーズの把握に努めている。 　引き続き、利用機会の確保やニーズの把握に努められたい。 …

ホームページでの意見聴 取。 事業計画書 の内容が、 対象施設の 効用（設置 目的）を最大 限発揮する ものであるこ と 地元の法人その他の…

④受付スタッフによる聞き取り及びご意見箱での利用者ニーズ の把握を行う。苦情やトラブルについては全員が情報を共有のう え、責任者が対応。 自主事業・ 提…

た。乳幼児の保護者へ聞き取り調査を行い、開催した。　　　　要望の多かった乳歯の話を歯科医へ 依頼、とても丁寧に話して下さり、参加者とともに職員も学ぶことができ…

定委員会に報告し意見聴取しました。 評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、指定管理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングにより把…

定委員会に報告し意見聴取しました。 評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、指定管理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングにより把…

び活動担当者による聞き取り。把握した内容は、マニュアルに基 づき、迅速かつ適切に対応。改善策、取組み状況をホームペー ジ及び館内掲示にて公表。 施設管理…

もご 意見箱による聞き取りをして行いました。 ・施設の整備についての要望は、市役所に依頼をしてできる限り早い対処をお願いしています。また、すぐに出来ないもの…

ムページでの意見 聴取 ●苦情や問題に対応するため、「苦情対応マニュアル」を定めている。今期、特に苦情や問題はなかった。 ●利用者の意見・要望等の受付に際…

ョンを図りながら意見聴取し、グラウンドの不陸整正、浮石の撤去、芝生の刈込など早期に対 応している。 インスタによる定期的な情報配信や、野球場の空き状況の情報…

④受付スタッフによる聞き取り及びご意見箱での利用者ニーズの 把握を行う。苦情やトラブルについては全員に情報を共有のうえ、 責任者が前面で対応。 自主事業・…

ホームページでの意見聴取を常 　時実施 4 ファミリーパーク各施設の協働体制：少年自然の家、体育館の参加に 　よる協働体制を整備（12月15日 三者会議の…

を設け、積極的に意見聴 取に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 多目的ルームB 練習スタジオ 22.0% 19.8% 20.2%…

て、利用者からの意見聴取を行っている。 ⑤要望、苦情には適切に対応している。 和室A 13.4 14.0 各室 稼働 状況 （％） 18.7 研…

とで利用者からの意見聴取、 改善に取り組んでいる。 ⑤苦情、要望には適切に対応している。 自主事業 2企画以上の自主事業の実施 ①飲食提供施設の運営 …

利用者からの意見 聴取に取り組んでいる。DX化を行い、スマホでも回 答出来るようにした。 ⑤利用者からの要望・苦情には適切に対応してい る。 施設修繕…

等、利用者の 意見聴取を前向きに行っている。 ⑤施設利用者からの要望・苦情には都度適切に対 応している。 各室 稼働 状況 （％） 50.5 4…

れ、利用者からの意見聴取に取り組んでいる｡7 月からは順次DX化を行い、スマホで回答出来るようにした。 ⑤利用者からの要望・苦情には適切に対応している。 …

設置し、積極的に意見聴 取に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 自主事業・ 共催事業 ①2企画以上の自主事業の実施 ②2企画…