定委員会に報告し意見聴取しました。 評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、指定管理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングにより把…
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定委員会に報告し意見聴取しました。 評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、指定管理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングにより把…
、行事について意見を聴取し、活動に反映相と している点は評価できる。 子どもの意見を尊重し、子ども主体の行事となるよう努めました。 今後の取組み…
活動 担当者による聞き取り。把握した内容は、マニュアルに基づき、迅 速かつ適切に対応。改善策、取組み状況をホームページ及び館内 掲示にて公表。 …
④受付スタッフによる聞き取り及びご意見箱での利用者ニーズ の把握を行う。苦情やトラブルについては全員が情報を共有のう え、責任者が対応。 自主事業・ 提…
目に基づき書類審査、ヒアリング、プ レゼンテーションを実施し、総合的に評価・選考を行った。 その結果、下記の理由により、株式会社 丹青社が最適であると …
定委員会に報告し意見聴取しました。 評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、指定管理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングにより把…
び活動担当者による聞き取り。把握した内容は、マニュアルに基 づき、迅速かつ適切に対応。改善策、取組み状況をホームペー ジ及び館内掲示にて公表。 施設(子…
や行事について意見を聴取し、活動に反映しようとしている点は評価できる。 ・業務においては予算内に収めることを意識し取り組んでいただきたい。 前回までの意見を…
ならず普段から意見を聴取できる体制を整えている。 ○館内のみならず館庭の環境にも気を配っている。 ○地域との交流・社会活動に取り組んでいる。 ・現地視察し…
の先生の声が反響して聞き取りにくい時があるので、マイクをつ けるなど対策があると遊び方を耳で理解してクラブに参加しやすいと思いました。 →ご意見いただきあり…
やした。 ・児童へ聞き取りをすることで遊び計画に反映をさせた。計画に児童が主体となってルール作りや進行を行えるように職員 は見守りつつの手助けをした。 最…
極的に利用者から意見聴取に取り組 んでいる。直接の声掛けによるアンケートも行って いる。 ⑤利用者からの要望・苦情には適切に対応してい る。 ●利用者…
を設け、積極的に意見聴取 に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 多目的ルームB 練習スタジオ 27.2% 28.8% 22.0%…
を行い、積極的に意見聴取に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 自主事業・ 共催事業 ①2企画以上の自主事業の実施 ②2企画以上…
より利用者からの意見聴 取、改善に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 自主事業 2企画以上の自主事業の実施 ①飲食提供施設の運…
し、利用者からの意見聴取に取り組んで いる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。なお、各館長が共通認 識を持てるよう「館長会」を行い、各館統一見解に…
続き周知し、窓口での聞き取りも行う。 ・大きくなりすぎた樹木の剪定やテニスコートの看板設置等、利用者からの要望に対して適切に対応し、安全管理・利用者 の満足…
ックスを設置し、意見聴取に取り組 んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。なお、各館長が共通 認識を持てるように「館長会」を行い、各館が統一的…
て、利用者からの意見聴取を行っている。 ⑤要望、苦情には適切に対応している。 和室A 8.1 7.1 各室 稼働 状況 (%) 16.9 研修室…
等、利用者の 意見聴取を前向きに行っている。 ⑤施設利用者からの要望・苦情には都度適切に対 応している。 58.7 施設管理 ①施設及び設備等の管理…