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今までは、玄関外の古いベンチでお菓子を食べたり遊んだりしていました。館内でお菓子を食べたいという意見もあり、館 内ではないけれど、少しでも楽しくお菓子が食べ…

ターなど、建物設備が古い部分があり、高齢の来場者には不便でした。 →洋式トイレは順番に工事予定とお伝えし、正面の動線にエレベーターがほしいとのことでしたので、…

うこ とで、既存の古い看板を一新した。 ・独自のホームページ及びインスタグラムを作成・公開し、キャッシュレス決済の利用などについて案内を行 い、施設の利便…

徳山の家を活用し、古い農機具や生活用品 など、当時の生活様式を体験できる展示の ほか、クリスマスリースづくりのイベント を行った。 ＜実績＞ リース…

＞ 　　　・施設は古いが清潔で気持ち良い。 　 ・清掃が行き届き、トイレも明るく気持ち良い。 　 ・床面がでこぼこしているところがある。 ＜…

いで気持がいいです。古い施設ですが、清掃が行き届いている。冷暖房も◎ 区 分 選定基準 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇要望については、講座…

見えます。ロッカーも古いのでスペアキーがありませんので困っています。 脱衣室、通路に張り紙をしたり、札に名前を付けたりと工夫をして対応をしています。 ・駐車…

いします。 ・畳が古い。 　→畳の劣化に注意を払い、交換時期を考えたいと存じます。 ・南側からも入れる様にして欲しい。 　→建物の構造と管理上から、南側…

⑤　トイレが汚く古いトイレを更新してほしい。（要望） 　 ※　現状のトイレスペースでの和式⇒洋式化はスペース不足の為、対応不可と判断します。 利用者アン…

す。施設に関しては、古いこともあ り、修繕等については市へお伝えしています。 ・病気をもっている子がいる場合、参加制限してもらえると、参加している側は安心し…

可能なものは修理し、古いおもちゃは順に替えていきたいと思います。 ・始まりのあいさつや手遊びなどがないのでイベントのメリハリに欠ける →登録制幼児クラブに限…

す。 〇音響設備が古い。DVDが見れない。モニターのブラウン管の変更やカラオケシステムをリモコンで 対応できるようにしてほしい。 ・音響装置については、修…

＞ 　　　・施設は古いが掃除が行き届いており気持ち良い。 　 ・トイレ、洗面所が清潔で気持ち良い。 　 ・花がいつも飾ってあり嬉しい。 ＜講…

ます。 ・ 全体に古い気がします。 ・ 古いけれど清潔。冷暖房も有り、駐車場も有り。 ・ 古いけれど清掃が行き届き、冷暖房も完備しています。 ・ 全体的…

いる。 　・施設は古いが清潔に保たれている。 　・技術・サービス共に大変満足しています。 　・やっと自分に合う施術に巡り合えました。 　・いつも色々と有…

ます。 「トイレが古い」、「トイレにウォシュレットが欲しい」 →以前から同様の意見をいただいており、12月からの改修工事にて対応が決まりました。 ＜ソフト…

〇音響設備がやや古い。モニターのブラウン管方式を液晶テレビに替える等、カラオケシステムはリ モコンで対応できるようにして頂きたい。 ・音響装置については…

ほしい 　・施設は古いけど、しっかり手入れされて気持ちいいです 　・持ち込んだカゴを置く場所があると良い 　・季節の花がとてもキレイです 　・不満はない…

依頼しました。建物が古いため、常時 点検をして、危険がないか確認しています。 危機管理 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵…

親切で親しみやすい古いので仕方ない。 綺麗に整っています。 スタッフの方の心配りが自然で良いです。　…