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目的のところまでの行きやすさ 職員のあいさつ 職員の言葉づかい 職員の説明 職員の身だしなみ 用件が済むまでの時間 窓口等の整理整頓 サービスの…
初めから所管部署には行きづらいと感じている市民には特に有効である。 わざわざ相談窓口を作って、人を増やさなくても、ちょっとした相談にのってくれる部署があるとい…
