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て下さい。割引をしたお客様を集計し ているのでしょうか。 ・上記「身障者割引券」を精算機で読み込んだ回数によって集計を行っており ます。 3 …

飲み物をご注文頂いたお客様には、サービス品として沖縄黒糖を提供。） ・地域交流として毎月「ときわまちづくり協議会」へ参加した。 ・園内で見ごろを迎える花…

提案事業 1 お客様ドーナツ プレゼント事業 実施 通年 回数券 3,000 円分でドーナツ 1 個をプレゼ ントし、回数券の販促と利用者増…

を紹介している ④お客様アンケートや窓口等に寄せられる意見や要望に迅 速で丁寧な対応に努めている 50.0 67.158.9 75.2 スポーツ室 …

、利用して頂いているお客様に「応対の基本（ニコニコ・ハキハキ・キビキビ）」を持って取り組み、安心し て親しみやすく、明るい自転車駐車場にするため、場内での見回…

いる。 ④年2回「お客様アンケート」を実施し、利用者からの意見を収 集する。窓口でも利用者から直接意見を伺う。その中で出て きた要望や苦情には迅速に対応し…

アンケートにおいて、お客様のご意見ならびに対応の一例は下記の通り。 ・四阿の椅子を動かす時に、重くて音がする。 →四阿内椅子脚に何種類かの保護キャップを取り…

意見について】 ・お客さんの使用マナーが悪いからびっくりします。体を洗わないで入る人がいるのでもう来たくないです。 ◆ご意見と回答 ○大人の泳げない人の教…

スの子たちも積極的にお客さんに関わり楽しそうでした。地域との繋 がりもでき良かったと思います。たくさんの方にきていただけ大盛況でした。 ・幼児クラブにフリ…

トレーニングルームはお客様に対して台数が不足し ているため、リースによりランニングマシン1台、ステッ パーを1台増設している。トレーニング機器は自主点 検…

行ったことで、多くのお客様にご来場いただきました。 ・「宮川春菜　クラシックギターコンサート」では、地元メディアと共催して将来を期待される若手奏者の魅力をいち…

､復旧工事費 ・お客様の都合による改造､移設を行なう工事費 ・お客様の使用上の不備､誤りによる修理費､復旧工事費 ・サッシ､ドア、ガラス､ガイドレー…

船の予約 したお客 様等 多目 的ｽﾍﾟ ｰｽ等 (1)協力者：鵜匠 1 名、 その関係者 1 名 (2)回数：鵜飼の中止 日に 1…

員が積極的に取組み、お客様により良いサービスの提供・要望対応に努めま した。 ・　管理棟に時刻表を設置してお客様への案内に努めました。 今後の取組み ・…

安心な施設管理 ・お客様の安全安心のため感染対策に配慮しながら、施設管理を行い営業を行いました。 ・社員の業務時のマスク着用など基本的な感染対策を継続して利…

・改善 回答総数（お客様アンケート122人、講座アンケート62人） 年齢　（13歳～29歳　2人、30歳～49歳　13人、50歳～69歳　78人、70歳以上…

いる。 ④年2回「お客様アンケート」を実施し、利用者の意見を集め る。窓口で利用者から直接意見を伺う。出てきた要望や苦情 には迅速に対応している。 80…

だいています。 ⇒お客様に喜んでいただけることは、とても光栄なことで、喜んでおります。 ◆トイレを新しくしたりもっと明るくしてほしい。 ⇒全面改修、洋式化…

紹介している。 ④お客様アンケートや窓口等に寄せられる意見や 　要望に、迅速・丁寧な対応に努めている。 67.1 73.251.6 84.8 ①7/1…

アンケートにおいて、お客様のご意見ならびに対応の一例は下記の通り。 ・岐阜市に住みながら、観覧船も5年ほど前に初めて乗りました。こんなに素晴らしいのに岐阜人な…