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たのは何十年ぶりとにかく楽しかった」 　「とても役立つ自助具、説明も分かり易く良いものが出来大満足です」 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ③生…

して欲しい。便座も暖かくするか、カバーを付けて欲しい。 ・プール内で今日も会えた安否確認をしながら話をするのが楽しみで歩行浴に来ています。 ・約半年通うよう…

○トイレの便座を温かくしてほしい。 →冬の洋式トイレは冷たいので、温かいとうれしいですね。難しいとは思いますが、市へ伝えてみます。 ○乗れる車のおもちゃが…

がありましたが、せっかくの機会 のため全員に参加してもらいました。子ども達は、いつもと違う読み聞かせに興奮した様子で、体を動かして喜びを表現し ており、親か…

ます。 ○いつも温かく迎えて下さり、嬉しいです。　…他５名 ○いつもありがとうございます。 ○いつも笑顔で対応して下さってありがとうございます。娘も楽しみ…

がとうございます。温かくむかえ入れてもらえて息子も児童センターへ行くのを楽しみにし ています。 ○こどもの名前を覚えてくださり、声をかけてもらえてとてもあり…

ちゃについてなども細かく書いていた だき今後の参考にさせて頂き、改善できることなど、見直して多くの利用者の方に愛されるよう努めていきたいと思います。 小学生…

〇先生方がとても温かく優しく接してくださり、子どもがとても喜んでいました。ありがとうございます。 〇いつも丁寧な対応をしてくださり、ありがとうございます。 …

て来た時にも、あたたかく迎えてくださって安心しました。」「雰囲気がよいと思います。」「分からないことは、すぐに教え てもらえます。」「泣いている小学生に優しく…

） ○いつもあたたかく迎えてくださり、気持ちよく来られます。（２名） ○こども一人一人丁寧に接していただき、再度来館したいと思いました。 ○職員がやさしく…

当者を配置し、きめ細かく聞き取 りを行った。 　なお、アンケート調査による各事業の満足度の結果は、下記のとおりとなった。 　 各事業の満足度：主催事業98…

心がけたい。 ・暖かくなるにつれて来館者は増加する傾向があり、3月中旬以降さらに来館者増が加速することが予想さ れたため、前回での評価委員の先生方のご意見を…

。 　→これから暖かくなるので状況をみて換気をしていきたい。 ○トレーニング機器の使用後の始末を教えていってほしい。 　→使用後、設置したアルコールスプレ…

と思います。 せっかく大きな木なので、大切に保存してください。 （⇒水を引くことが大変難しいため、現在の状態になっております。） ・夏また来ます。自然の中…

教えてもらえるしとにかく楽しい！職員だけでなくい ろんな素敵な人たちと関われるような体制を今後も取っていきたいです。 ４月～９月－１０２回来てくれました。 …

さいので、もう少しでかくしてほしい。 →活動スペースの関係で、安全面の配慮からできる遊びに制限があり申し訳ありません。児童センターには、現在のス ペースで遊…

る企画 を考えけいかくしました。その第1弾として、敬老の日のプレゼント「足形キーホルダー作り」を行いました。お一人２つ作 れ、大変喜ばれました。宣伝効果もあ…

当者を配置し、きめ細かく聞き取 りを行った。 　なお、アンケート調査による各事業の満足度の結果は、下記のとおりとなった。 　 各事業の満足度：主催事業97…

ちゃについてなども細かく書いていただき今後の参考にさせて頂き、改善できることなど、見直していきたいと思 います。 小学生用（100名） 行事に参加した児童…

スタッフやお風呂が暖かく親切で冬の間は特に心暖まります。ありがとうございます。 ・いろいろな人がいるので大変だなといつも思っています。 ・脱場をいつもキレイ…