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など ・利用者へのアンケート調査を実施しているか ・また、その結果、利用者の要望、クレームに対し適切に 対応しているか 利用者に対するサービス向上の方策…

るか ・利用者へのアンケート調査を実施しているか ・また、その結果、利用者の要望、クレームに対し適切に対応して いるか リスクへの対応方策（利用者の安全…

など ・利用者へのアンケート調査を実施しているか ・また、その結果、利用者の要望、クレームに対し適切に 対応しているか 利用者に対するサービス向上の方策…

など ・利用者へのアンケート調査を実施しているか ・また、その結果、利用者の要望、クレームに対し適切に 対応しているか 利用者に対するサービス向上の方策…

など ・利用者へのアンケート調査を実施しているか ・また、その結果、利用者の要望、クレームに対し適切に 対応しているか 利用者に対するサービス向上の方策…

など ・利用者へのアンケート調査を実施しているか ・また、その結果、利用者の要望、クレームに対し適切に 対応しているか 利用者に対するサービス向上の方策…

など ・利用者へのアンケート調査を実施しているか ・また、その結果、利用者の要望、クレームに対し適切に 対応しているか 利用者に対するサービス向上の方策…

など ・利用者へのアンケート調査を実施しているか ・また、その結果、利用者の要望、クレームに対し適切に 対応しているか 利用者に対するサービス向上の方策…

など ・利用者へのアンケート調査を実施しているか ・また、その結果、利用者の要望、クレームに対し適切に対応しているか 事業計画書の 内容が、対象 施 …

り、評価したい。 アンケート調査で、備品満足度で11％が「悪い」と答えているので、文化センター並に改善されたい。 市民会館の一部を閉鎖しているが、岐阜市とし…

・定期的に利用者アンケート調査を実施。 施設の効用（設置目的）を最大限発揮で きるスタッフの配置 ・経験のある職員を配置し、スタッフの機動的な対応を図…

・定期的に利用者アンケート調査を実施。 施設の効用（設置目的）を最大限発揮 できるスタッフの配置 ・「広報ぎふ」、ホームページ、施設内の掲示板、職員の…

・定期的に利用者アンケート調査を実施。 施設の効用（設置目的）を最大限発 揮できるスタッフの配置 ・経験のある職員を配置し、スタッフの機動的な対応を図…

・定期的に利用者アンケート調査を実施。 施設の効用（設置目的）を最大限発揮 できるスタッフの配置 ・経験のある職員を配置し、スタッフの機動的な対応を図…

ービスを提供するためアンケート調査を実施。 ま 　た常時利用者の意見を伺うため「ご意見箱」を設置し要 　望、苦情を受け施設改善等を図る。 指定管理委託料…

・定期的に利用者アンケート調査を実施。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇利用者から…

・定期的に利用者アンケート調査を実施。 ・高齢者に関する情報の提供や相談に対応。 利用促進、利用者増の方策 住民の平等利 用 が 確 保 さ れ …

・定期的に利用者アンケート調査を実施。 ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 利用促進、利用者増の方策 …

等を把握するために、アンケート調査等を実施している か。また、寄せられた意見に対しては、適切に対応しているか。運営に反 映しているか。 利用促進、利用者増…

策など 利用者へのアンケート調査を実施しているか。 利用者の要望、クレーム等に対し、適切に対応しているか。 区分評価 その他指定管理者の提案によるもの …