。 利用者の要望、クレーム等に対し、適切に対応しているか。 区分評価 その他指定管理者の提案によるもの 住民の平等利用を確保するための方策が提案・実施され…
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。 利用者の要望、クレーム等に対し、適切に対応しているか。 区分評価 その他指定管理者の提案によるもの 住民の平等利用を確保するための方策が提案・実施され…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・移動…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・移動…
しました。また苦情、クレーム等は 利用者との会話の中で聞かれたことについては、職員間で情報 共有して検討し誠意をもって対応しました。 ⑤仕様書、事業計画書…
半期1回) 苦情・クレームについてはマニュアルに従って対応しました。 意見・アンケート調査結果は館内に掲示するとともに、改善できる ものは迅速に対応しまし…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・移動…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・移動…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・移動…
用者のニーズ、苦情、クレームへの着実な対応・運営への 反映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・移動…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・移動…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 区分評価 貢献性 事業計画書の内容 が、岐阜市あるいは施 設がある特定の地域 (以下「…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・移動…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・移動…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・利用…
利用者ニーズ・苦情・クレームへの着実な対応・運営への反 映 ⑤利用者に対するサービス向上の 方策(窓口応対、プロモーション、設 備の整備など) ・移動…
定後料金 庭球場(クレー) 1面 520円 520円 サッカー兼ラグビー場 1面 1,720円 1,720円 中学生以上の者 200円 200円 小学生…
進、教養の向上及びレクレーションのため の便宜の供与を目的とする。 施設名 友楽園 所管課 高齢福祉課 所在地 岐阜市京町1丁目64番地 4.利用者評価…
ており、利用者からのクレームも発生 しておらず適切な管理運営が行われている。 ・新型コロナウイルス感染症の対応が随時変化していく中、最新の情報を職員間で共有…
高齢 者は文化・リクレーションの利用が多く、定期的利用もしくはリピーターの利用が多い結果となっている。 ●会館スタッフ対応、環境整備などについては、「ふつう…
ており、利用者からのクレームも発生しておらず適切な管理運 営が行われている。 ・新型コロナウイルス感染症の影響が減少しており、休館も実施しなかったこともひと…