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活動 担当者による聞き取り。把握した内容は、マニュアルに基づき、迅 速かつ適切に対応。改善策、取組み状況をホームページ及び館内 掲示にて公表。 …

④受付スタッフによる聞き取り及びご意見箱での利用者ニーズ の把握を行う。苦情やトラブルについては全員が情報を共有のう え、責任者が対応。 自主事業・ 提…

駅長及び管理者が直接聞き取りを行い、意見・要望の収集に努めている。 利用者アンケートの 実施結果 ＜アンケート用紙＞ アンケート集計実績　32件 　　…

続き周知し、窓口での聞き取りも行う。 ・大きくなりすぎた樹木の剪定やテニスコートの看板設置等、利用者からの要望に対して適切に対応し、安全管理・利用者 の満足…

誌の確認及び口頭でヒアリングを行い、別途、会館利用者団体責任者・個人に回答をしてきた。 ●会館利用者からの口頭による要望・意見等は以下の通り ○会館の環境…

報告書及び担当者への聞き取り調査等により、外部の有識者等で構成 する、評価委員会において行います。 ② 施設利用者のニーズ等の把握 施設利…

観点から、必要に応じヒアリング、プレゼン テーション等によりその提案内容等を審査します。 審査にあたっては、「公平性・透明性」など５つの区分の合…

プレゼンテーション・ヒアリング）などの審査により 選定することなどを明示します。 ⑫指定管理者の選定基準 「公平性・透明性」「効果性」「効率性」…

ついて、必要に応じてヒアリング、プレゼ ンテーション等により事業計画書等の内容を審査する第２次審査を行います。指定管理 者候補者の選定後、議会の議決を経て市…

等の活動状況を丁寧に聞き取り、今後のコーディネートとつなげた。 岐阜市地域活動情報システム“まなバンク”に登録している団体に、日頃の活動や成果を紹介する場とし…

、その中から要望等の聞き取りを行っている。 アンケートに施設への要望等の欄を設け、ニーズや不備を迅速に 把握し対応している。 日常点検において安全確保に努…

の願いの達成度 ・聞き取りによる調査…各活動に対応した職員が要望等の聞き取りを実施 主催事業 ・「参加者アンケート｣…すべての主催事業で実施 　質問内容…

利用後の要望などの聞き取りを行っている。 利用者アンケートに施設への要望等の欄を設け、利用者からの 声を収集することで、ニーズや不備に対し迅速に対応してい…

括連携協定締結先とのヒアリング の結果等を踏まえて検討した。 ・事業数︓140件 毎年 コミュニティバス等の 年間利用者数の増加 （毎年前年比5,00…

目に基づき書類審査、ヒアリング、プ レゼンテーションを実施し、総合的に評価・選考を行った。 その結果、下記の理由により、株式会社 丹青社が最適であると …

積極的な声掛けや 聞き取りなどを通じ、良好な関係づくりに努められたい。 ・昭和５９年に建てられ老朽化（築３８年）した施設ではあるものの、適切な指定管理施設の…

への積極的な声掛けや聞き取りなどを通じ、利用者ニーズを把握し、施設のサービス向上に努められたい。 ・全体的に適正に管理がなされていますので、取組みは評価できま…

駅長及び管理者が直接聞き取りを行い、意見・要望の収集に努めている。 ＜アンケート用紙＞ アンケート集計実績　47件 　　　　　　　　（岐阜市内22件、岐阜…

方には体調等の状況を聞き取り、補欠当選の方に代わりに受講してもらうなど、多くの方に施設の利用機会を もってもらえるように努めている。 　利用者にどのような講…

の利用者からの要望を聞き取り、可能な限り対応している。予算の関係で対応できないものについ ても、優先順位をつけ順番に対応している。 ・人件費や原油の高騰によ…