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内消火栓設備 消火栓ボックス 基 1 4 漏電火災報知設備 受信機 台 1 変流器 台 1 音響警報器 個 1 5 自動火災扉 防火戸 基 12 6 …

して、古紙回収用 ボックスの増設や、ダンボールコンポスト、家庭用電気式生ごみ処 理機の購入補助の拡大などを実施し、ごみの減量に努めた。 ・焼却量︓109,…

設,引込柱, くず箱,井戸,側溝,排水ます,マンホール,ハンドホール,散水施 設,擁壁,放送施設,各種設備 1984, 1999, 2016, 20…

もの ・施設に意見箱が設置されているか。 ・研修が徹底されているか。 区分評価 ①利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・苦情対応マニ…

の ・施設に意見箱が設置されているか。 ・研修が徹底されているか。 ・案内看板やのぼりが設置されているか。 区分評価 ①利用者ニーズ、苦情などの把握…

ー ト回収やご意見箱によるアンケート回収も通年実施し、幅広くご意見を集約できるよう心掛けた。 利用者アンケートの 実施状況 利用者からの 要望・苦情と…

る聞き取り及びご意見箱での利用者 ニーズの把握を行う。苦情やトラブルについては全員に情 報を共有のうえ、責任者が前面で対応。 自主事業・ 提案事業 下…

を聞くためアンケートボックスの設置 ⑤苦情への対応 ①遵守しており、適切な運用に努めています。 ②業務を適切に遂行できるよう人員配置を行うと共に適宜研修を…

を聞くためアンケートボックスの設置 ⑤苦情への対応 【指定事業の実施】 ①体育館スポーツ教室 ②体育館デー事業 【スポーツ事業助成の実施】 ①条例等…

を聞くためアンケートボッ クスの設置 ⑤苦情への対応 ①遵守しており、適切な運用を行っている。 ②利用者サービスの提供に支障のない適切な人員配置となって…

聴くためのアンケートボックスの設置 ⑤苦情への対応 ①遵守しており、適切な運営が行われている。 ②利用者サービスの提供に支障のない適切な人員配置となってい…

。 ④常時ご意見箱を設置し、意見・要望があった場合は早急の対応に努めた。ま た、利用者アンケートを下半期１回実施、実態を把握し問題の解決に努めた。利 用…

3 か所に「ご意見箱」を設置。主催事業、個人利用事業等、全事業で利用 者（参加者）アンケートを実施。窓口担当者及び活動担当者による聞き取り。把握 した内容…

聞くためのアンケートボックスの設置 ⑤苦情への対応 ①遵守しており、適切な管理・運営を行っている。 ②利用者へのサービス提供に支障のない、適切な 人員配…

した。 ④ご意見箱を玄関に設置し、いつでも利用者からのご 意見・ご要望を記入していただけるようにしました。また、苦情解決 の仕組み・苦情の申出先を館内…

用紙、アンケート回収箱（複数）を常設し、利用者がいつでもセンターに対する意 見や感想を記入し、投函できるように対応している。アンケートを確認し対応したも の…

④常時、ご意見箱を設置し、また、アンケートの実施結果に基づいた末、迅速な対 応により問題の解決に努めることができた。 利用者の来館・退館時に声をかけ…

した。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望をいただける体制としました。ま た、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで苦情に対し適切に…

した。 ④ご意見箱と子どもなんでもご意見箱（子ども専用）をよく見える場所に設置して 利用者からのご意見・ご要望をいただける体制としています。苦情解決の仕組…

２回） ④ご意見箱を常時設置し、利用者からのご意見・ご要望をいただける体制として います。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先を館内掲示（玄関・ホールにて…