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接遇講習を実施し、ロールプレイングを通して管理人ひとりひとりが利用者・近隣の方に思いやりのある 対応について研修しました。 前回までの意見を 踏まえた取…
から専門講師を招き、ロールプレイング形式など実態に即した接遇研修 を行うことで、利用者サービスの向上に努めた。 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 ・…