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対応をすること が出来ている。 ・アンケートを積極的に行うことで、利用者のニーズを把握し運営に反映できるよう考慮している。 キャンプ場の利用については、利…

毎月、色々お話しが出来て楽しいです。色々な人と会えて、色々な事を話せました。貴重な場所だと思っています。 常設アンケート 投函なし 施設利用者アンケート…

いただきました。 出来栄えはとても良く、夏まつり当日はこのピンを使用したボーリングゲームで盛り上がりました。また、幼児クラブ開 催時に遊びに来ていただき、幼…

児童センターで飲食は出来ません。ごめんね。 先生が少し厳しい、優しくして A ルールを守れなかったりすると、先生たちは厳しく皆さんを注意しなければならな…

みつつ続けて行く事が出来て幸せです。 ・いつも笑顔で迎えていただき気持ちよく利用することが出来ます。(同様のご意見3件） ・土日に講座がたくさんあるといいな…

ーの電源を切ることも出来なく、窓を開けることしかできなくて申し訳ありません。ご迷惑をおかけ しますがご理解の程よろしくお願いいたします。 ・お…

し合い、 予期せぬ出来事が起こりえることを意識し、職員会議等の議題に して意識する事を心掛けている。不特定多数の来館者が触れるも のは毎日、各部屋清掃・消…

ションを深めることが出来た。「講座を通して自身の人生を振り返り、改めて自分を好きになるきっかけとなっ た。」などの感想が寄せられ、満足度は100％と大変…

コロナウイルスで実施出来ていなかった「試食会」を日中活動を保護者に見ていただくように「作業参観」と 合わせて企画し、保護者との交流の機会を作った。 　施設利…

た情報を閲覧 　　出来なく している。 利用者 サービス ― 下記の観点からの修繕実施状況 ・迅速な修繕の実施 ・指定管理者のノウハウを生かした修…

工作室が熱くて活動が出来ないとの苦情あり。 　　　　　　　　　　　無く、暑い日に多数の部屋利用があった場合には、風量が足らなくなり部屋が冷えなくなる。 　　…

多いの で、簡単に出来る体操や、脳トレにもつながるような体操教室などを企画し実施していきたい。今後も健康増進 や、介護予防効果が期待できる利用者ニーズに対応…

また違った楽しみ方が出来る公演を行い、好評を得ることができまし た。 ・岐阜市出身のロックバンドcinema staffが主宰し、地元のボランティアが実行委…

活動の成果をアピール出来ている。 　全ての講座についての紹介ポスターを作成・掲示することで、活動内容のアピールをし、新規の利用者の獲得に向 けた工夫がみられ…

足度」「満足できた・出来なかった理由」「興味のある種目」「ご意見」です。 ・受講者の（７割程度）が固定化して年齢も高齢化していることから、アンケートの内容を今…

。 ・カード払いが出来るようにして頂けたらより良い。 　→キャッシュレス決済導入による手数料負担を考慮しつつ、検討を続けます。 ・ホワイトボードに字を書く…

や、友人と話す機会も出来てありがたい。 　　・初めての受講であったが自分の程度に合っている。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜施設・設備に対…

、 公園の情報が携帯出来る よ う に名刺サイ ズのカード 案内を 配布し 公園認知度の向上を 図っ た。 2 区 分 確 認 事…

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