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に基づき統一的に行う初めての改定となることなどを考慮し、改定上限を1.2倍に引き下げて適用しています。 今回の改定は減免基準の見直しを行うものではありません。…

回数について」 　初めて：10件　0.6%　　複数回：1,652件　99.4% 「全体の満足度について」 　大変満足：72.9%　　満足：27.1%　　不…

数について」 　　初めて：14件1.6%　　複数回：886件　98.4% 　「全体の満足度について」 　　大変満足：72.2%　　満足：27.8%　　不満…

、従来の学校に加え、初めて利用する３団体（子ども会・ 公民館等）からの新規申し込みがあり、出前講座を実施した。これ により、事業の裾野拡大にもつながった。 …

回数について」 　初めて： 9　件　0.5　%　　複数回：　1691 件 99.5　% 「全体の満足度について」 　大変満足： 73.7 %　　満足：2…

【主な感想】 今日初めて参加しました。 フレンドリーに話しをしたりしました。（初参加青年） いつもより、音楽活動に人が入ってくれてよかった。 ドラムは、…

もたちと遊びました。初めてみる 遊具に、こどもたちはわくわくしていました。 日光8 ・日光紙芝居クラブー５回 ボランティアや職員がサポートに入り、こ…

ました。常連の方も、初めて来られた方にも、幅広い方からご意見を頂くことにより、利用者の思い がより伝わるアンケートとなりました。 小学生に独自のアンケート…

で遊びに来る児童や、初めて来館した利用者にも気軽に楽しめます。宝探しを目的に来館さ れる利用者も多くみえます。幼児、小学生はもとより保護者も年齢問わず夢中にな…

程度（12.8％)　初めて(11.2％)　毎日（7.7％）　未記入（9.9％） ○初めての利用者　施設を知った媒体 HP・SNS（45.7％）　知人(31.…

用ください。 〇初めて来館した時、門を開けていいか分からず、学校側から入ってしまいました。なので、門の所に「入口」や「こちらか ら入る」といった表示をつけ…

してみます。 ・初めて来館し、職員の方がいらっしゃらず、どこへ行くべきか分からなかった。 ＜回答＞夏休み中のため、小中学生の対応、他の来館者の対応でご案…

だいたり、投稿を見て初めて参加していただいたりすること ができました。また、2～3 か月周期で行う「パパと遊ぼう」・「プラレール」や未登録制幼児クラブ「0 歳…

ら見学に来た小学生や初めて来館した小学生用に利用案 内を新たに作成しました。 ホームページによる情報提供 毎月便りの定期更新と事業の案内や活動の様子な…

にダンスをする機会が初めてで、交流しながらできて楽しかった。」（親子対象セミナー） ・「初めてのヨガは、毎回リラックスして楽しく受講でき、体がすっきりした。…

実施している。 初めにドローンの基本操作を身に付け、その後の練習で、操作技能の向上を目指している。 ▷クラフトクラブ（継続）：トコトコ歩くトコトコペンギ…

アの職員の方について初めて知り、障害を持 　　たれた方に対して同じ目線で支援をして見えることを知った」「様々な便利グッズがあり、 　　自分では思いつかないよ…

参加できることから、初めて参加する方や、予定がたくさんある母親に好評です。 ・読み聞かせの会の開催（再掲③⑤⑥） 7 月より、「わいわい読み聞かせひろば…

１％ 【来館回数】初めて１４％、2～3回目２２％、4回目以上６４％ 【場所の分かりやすさ】分かりやすい５２％、やや分かりやすい２９％、 　　　　　　　　　…

6枚 （初めての利用）　　112枚の内大変満足又は満足との回答の割合 【ご利用は満足か】 97％　　【職員の接遇について】98％　　【設備環境につ…