28,733 ①利用日・利用時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤トレーニング機器等の充実 確 認 事 項 ①営業日・営…
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28,733 ①利用日・利用時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤トレーニング機器等の充実 確 認 事 項 ①営業日・営…
者 サービス ①利用日・利用時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ①条例に基づいた適正な営業の実施。 ②事務所、設備、プール…
利用者サービス ①利用日・利用時間の厳守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ①利用日・利用時間は厳守。 ②職員13人。サービスが低下し…
果 上記のとおり、利用日誌に自由記入欄を設けているが、空欄であり、利用者はおおむね不満なく利 用していることが伺える。 利用者からの 要望・苦情と 対…
利用者サービス ①利用日・利用時間の厳守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ①利用日・利用時間は厳守。 ②職員13人。サービスが低下し…
業務の履行確認 ①利用日・利用時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤トレーニング機器等の充実 確 認 事 項 ①営業日・営…
者 サービス ①利用日・利用時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ①条例に基づいた適正な営業の実施。 ②事務所、設備、プール…
らのご意見でした。ご利用日は、暖房のみ使用可能な期間だったため、冷房はできず、送風で対応しま した。今後も気候に注視し、冷暖房切替時期を設定します。 「トイ…
【回答】 5月から、利用日を週2回から3回に増やしています。サークル内で人数が偏らないよう調 整してください。 ・血圧測定の開始時間を9:45にしてほしい(…
果 上記のとおり、利用日誌に自由記入欄を設けているが、空欄であり、利用者はおおむね不満なく 利用していることが伺える。 利用者からの 要望・苦情と 対…
25,946 ①利用日・利用時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤トレーニング機器等の充実 確 認 事 項 ①営業日・営…
用者 サービス ①利用日・利用時間の厳守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ①利用日・利用時間は厳守。 ②職員14人。サービスが低下し…
。 ・入浴利用者の利用日を増やしてほしいという要望に応え、週2回確保できるようにすることで好評 を得た。 【反省点】 ・脳トレ麻雀サークルは、前年度末に…
者 サービス ①利用日・利用時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ①条例に基づいた適正な営業の実施。5月8日から新型コロナ …
影響もあり、各室では利用日数・施設使用料が増加し、新規団体の利用も増 加傾向となっています。新規団体については、利用者と密に連絡をとり、下見対応を丁寧に行うこ…
者 サービス ①利用日・利用時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤トレーニング機器等の充実 確 認 事 項 ①営業日・営…
者 サービス ①利用日・利用時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤トレーニング機器の充実 確 認 事 項 ①営業日・営業…
者 サービス ①利用日・利用時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤トレーニング機器等の充実 確 認 事 項 ①営業日・営…
ス教室」の開催 ①利用日・利用時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤トレーニング機器の充実 合計(人数) 32,512 歩…
者 サービス ①利用日・利用時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤トレーニング機器の充実 確 認 事 項 ①営業日・営業…