ことができたか。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及 びサービスの質を確保するための体制 ・利用者ニーズ等を把握するために、アンケート調査等を実施している…
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ことができたか。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及 びサービスの質を確保するための体制 ・利用者ニーズ等を把握するために、アンケート調査等を実施している…
のであるこ と 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・窓口やアンケート等によりニーズの把握に努め、サービス向上に つなげる。 利用者…
ート調査を実施。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・研修会等により、接遇技術の向上を図る。 ・施設の点検など、快適な環境に努める。 …
こと 区分評価 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及 び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じたニーズ 把握。 ・指定管理者…
動の充実を図る。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた ニーズ把握。 ・指定管理者…
ので あること 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じたニーズ把 握。 ・指定管理者…
の であること 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・「御意見箱」を常設するとともに、日々の業務を通じた ニーズ把握。 ・指定管理…
熱水費等の縮減。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など スタッフ配置の妥当性(無理はない か) ・サービスを低下させないように、効率的に…
のであるこ と 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など 利用促進、利用者増の方策 公平性 透明性 ・指定管理者が定めた「情報公開規程」に…
予防効果が期待できる利用者ニーズに対応した教室を開催して、施設の利用促進に努めます。1月に は「膝・腰」に特化した体験教室を実施予定です。 ●長良地域の方だ…
り組めているか。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及びサービスの質を確保するための 体制 ・利用者ニーズ等を把握するために、アンケート調査等を 実施…
内・周知の徹底。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・日々の相談業務、会議室貸出業務、利用者アンケート を通じたニーズの把握。 ・苦…
的な業務要求水準 利用者ニーズ、苦情などの把握 方法及び対応方策など ・ピアカウンセリングや訪問相談等の回数。 選定基準 評 価 ・総合支援協議会…
評価 区分評価 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など 既存業務の改善、工夫又は新規の魅 力的な提案の有無、内容 利用者に対するサービス…
透明性 効果性 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及び 対応方策など 既存業務の改善、工夫又は新規の魅力 的な提案の有無、内容 指定管理経費の妥当性(…
と 対処・改善 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など 既存業務の改善、工夫又は新規の魅 力的な提案の有無、内容 利用者に対するサービス…
り組めているか。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及 びサービスの質を確保するための体制 ・条例等に基づいた管理運営が適正に行われているか。ま た、その…
ことができたか。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及びサービ スの質を確保するための体制 公平性 透明性 住民の平等 利用が確保 されること 平…
ことができたか。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法及び サービスの質を確保するための体制 公平性 透明性 住民の平等利 用が確保され ること 平…
ことができたか。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及びサービスの質を確保するための 体制 ・利用者ニーズ等を把握するために、アンケート調査等を 実施…