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を掲示し、利用者への周知を図った。 　なお、要望者がわかっている場合は、直接説明した。 〇利用者から特別の苦情はなかった。 〇主な要望に対する対処 ①駐…

いてスムー 　ズな周知のほか、各種お知らせの提供を行っていく。 ・センターホームページで情報の発信を行い、受講生及び利用者の増加を図る。 ・蛍光灯を随時L…

て使用しており、その周知に務めてい 　る。 評　　価 平等利用を確保するための体制、モニ タリングなど ・「広報ぎふ」の他、ホームページ、施設内の掲示…

整備 し、全職員に周知徹底している。 ②独自の危機管理マニュアルを定め、消防・防災訓練等を計画 的に実施している。また、普通救命講習の受講など、緊急時に迅…

女共用）があることを周知している。 　・自動販売機については、周辺最寄りの箇所を案内している。 ＜講座の内容等に対する意見と対応＞ 　・講座の内容等に関す…

合会、老人クラブへの周知 ④良質なサービスを提供するためアンケート調査を実 　施。また常時利用者の意見を伺うため「ご意見箱」 　を設置し要望、苦情を受け施…

広い年代の方への施設周知 に努めます。 ●スタッフの接客、施設の美化については、非常に良い、もしくは良い評価が大半を占めていることから、今後も 女性スタッ…

発行により施設 の周知を図っている。 ④利用者アンケートの内容を見直す等、利用者の 意見聴取を前向きに行っている。 ⑤施設利用者からの要望・苦情には都度…

対する光熱水費節約の周 知。 スタッフ配置の妥当性 ・センターの管理運営業務を精査し、適切に配置。 区分評価 利用促進、利用者増の方策 ・広報紙、HP…

た職員にも法令順守を周知している。 下記の観点からの修繕実施状況 ・迅速な修繕の実施 ・指定管理者のノウハウを生かした修繕・整備 ②建築設備定期点検業務…

　　関する法律等の周知を図り、個人情報保護の 　　具体的事例を説明して、その情報の保護に努 　　めている。 　・ホームページや機関紙等に掲載する個人情報…

期療育について 　周知 ④苦情箱設置「岐阜市社会福祉事業団苦情解決に関する事業実 　施要綱」に基づき解決のしくみを取っている。園内ポスター 　掲示と利用…

成し、職員・通所者に周知してい る。 ③岐阜市盲人ホーム条例、あん摩マツサージ指圧 師、はり師、きゆう師等に関する法律等を遵守してい る。 利用者から…

住民の皆様に回覧周知している ④アンケートを実施するとともに、窓口で利用者の意見も聞き 入れ可能な限り迅速に対応している ①6月1日に開催。331名参…

ムページや館内掲示で周知した。 　　　 ▪施設利用団体代表者に対し電話で、3階駐車場が利用できないことを説明し、減免対象の昭和コンクリート 　　　　　…

し区域の住民に開催を周知して いる ④利用者アンケート、窓口での意見に対応しサービスに反映さ せている（例.空調設備のきめ細かな監視、操作、修繕） 78…

回覧等により 広く周知を計り実施してまいります。 ○運営委員会、サークル連絡協議会は、予定どおり実施しております。 ・今人件費や電気代が上がってきている状…

記録 し、全職員に周知することで、事故・苦情等の防止に活かしてい る。 …

がある旨をあらかじめ周知しなけれ ばならない。 （広告主の選定） 第5条 所管部長は、最も適当な広告主を選定するため、必要に応じて部内に選定委員会を…

とがない小学生に広く周知できている。 〇ファミリーパークへ向かう車から見えるように屋内案内看板を手作りで設置し、子供連れが多いと思われるファミリーパーク来訪…