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入して以降、実務上の問題点や不測の事態への対応策の整理により、指定管理者制度の運用改善に取り組んできました。 「岐阜市指定管理者制度基本方針」は、指定管理者制…

％ ・アンケートの質問項目は、職員の対応、施設や設備、講座の内容、全体的な満足度を項目 　とした。 利用者アンケートの 実施結果 ○回収総数　　　　　…

） ・アンケートの質問項目は、交通手段、職員の対応、施設の管理、講座の内容（講師の対応）、全体的な満 足度、独自項目とした。 ５．指定管理者の選定基準に基…

等の項目につい て質問した。 利用者アンケートの 実施結果 〇回収枚数　　　　 ２２６枚（男性：４８枚、女性：１７８枚） 〇性別及び年齢 男性 …

％ ・アンケートの質問項目は、職員の対応、施設や設備、講座の内容、全体的な満足度とした。 ・実施期間：７月２２日～８月２８日 利用者アンケートの 実施結…

。 〇アンケートの質問項目:性別、年齢、交通手段、利用者の満足度（講座内容、職員の対応、施設）等 利用者アンケートの 実施結果 回収総数167枚 ・性…

する自己評価(良否、課題と解決策など) 貢献性 事業計画書の 内 容 が 、 岐 阜 市 あ る い は 施 設 が あ る 特 定 の 地 域 （…

施 〇アンケートの質問項目には、性別、年齢等の基礎情報のほか利用者の満足度（講座内容、職員の対応、 施設・備品）、講座選択の理由、受講したい講座等を設定 …

する自己評価(良否、課題と解決策など) ７．所管課の意見 ８．指定管理者評価委員会の意見 利用者からの要望に応え、トイレの手提げフックの設置や椅子の買い替…

する自己評価(良否、課題と解決策など) ４．市民の劇場・市民ふれあい事業 【市民参画創造型事業】 ・「第46回ぎふアジア映画祭」では、市民ボランティアとと…

する自己評価(良否、課題と解決策など) ●所管課の意見 ●指定管理者評価委員会の意見 今後の取組み 今期の取り組みに対 する評価 【効率性】 ・常に…

する自己評価(良否、課題と解決策など) 今期の取り組みに 対する評価 【公平性透明性】 【効果性】 ■利用者ニーズ、苦情などの把握方法及びサービスの質…

頼しています。 ・質問項目は「利用頻度」「満足度」「職員のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」です。 ②「利用者アンケート」 ・常設の投…

する自己評価(良否、課題と解決策など) ●所管課の意見 　 ●指定管理者評価委員会の意見 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 ・意見や要望にはでき…

する自己評価(良否、課題と解決策など) ・地域の振興、活性化に貢献する活動が行われているか。 区　分　評　価 今期の取組み に対する評価 １、新たな利…

掃が実施されており、問題が 発生した場合は適切に対応している。 ③適切な保守点検業務を行っている。 施設修繕 下記の観点からの修繕実施状況 ・迅速な修…

する自己評価(良否、課題と解決策など) ●所管課の意見 ●指定管理者評価委員会の意見 １．広報に注力し、施設のPRに努めました。 ・PR動画を作成しホー…

する自己評価(良否、課題と解決策など) ・職員の管理は適切に行われているか。また、人材の育 成体制は整備され、適切に実施されているか。 区　分　評　価 …

する自己評価(良否、課題と解決策など) ７．所管課の意見 ８．指定管理者評価委員会の意見 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 評　　…

する自己評価(良否、課題と解決策など) ７．所管課の意見 ８．指定管理者評価委員会の意見 ・市職員の派遣が12名から6名になり、指定管理者職員による支援割…