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り、設計しているのは実際に車椅子を使っている人がやっているの 　 ではなくて、実際に使った人が感じる不便さがあるのだと感じた」「バリアフリーのトイレですら未…

て算出される使用料と実際の使用料との乖離など様々な課題が発生しています。 　そこで、施設利用者をはじめ市民の皆様の理解を得られる適正な使用料の設定（改定）に向…

思います。ただ方角が実際の方角と違うので合 わせていただけると良いと思います。 →ご指摘の通り，方向を合わせて掲示をしました。お気づきをありがとうございまし…

使う割りばし鉄砲を、実際手にして、子どもたちが使いやすいように改良してくださったり、子どもたちにた くさん声かけしてくださり、盛り上げていただけました。 ・…

の所長会で、他施設で実際に起きた事例を研究し、配慮を必要とする子ど もが利用された際、どの施設でも適切に対応できるようにしました。 利用者へのサービス向上に…

さんと関われることが本当にうれしそうでした。 ・中学生、小学生（放課後児童クラブ）と幼児とのふれあい 去年まで、夏休みはお休みだった、０歳児クラブ「エンジェ…

プ研修会で、他施設で実際に起きた事例を聞くと いう体制を作りました。配慮を必要とする子どもが利用された際、適切に対応できるようにしました。 夏休みのクラフト…

虐待防止研修会では、実際に児童館で起きている事例から学び、関係機関との連携の重 要性や、発達課題がある児童への適切な対応について学びました。 　他施設の職員…

にかかわっていた子が実際に行動 に移せたことは日頃の活動の成果であると思いました。 □利用者のニーズ、苦情、クレームへの着実な対応、運営への反映 ・利用者…

をいただいています。実際に来館する利用者からも「お友達からここの児童センターは良いよと聞い て来ました」「前回利用してとても楽しかったので今回はお友達と来まし…

たちに使ってもらえて本当にうれしい」と言われました。子どもた ちや保護者の方からも「新しいおもちゃがある」ととても喜んで使っていただけています。 ・自由遊び…

各自が持参した写真を実際に加工し、レイアウトの仕方を学び、ポイントとなるデコレーショ ン素材を選び世界に1つしかないアルバムを完成させました。完成した後、参加…

・コロナ禍前の行事実施の要望 →8月10日に恵光合同の夏祭りを開催した。昨年度できなかった、各事業所合同での行事であり、保護者 は利用者と盆踊りやゲーム…

広場の辺りの雰囲気が本当に良くて、家族連れの方は過ごしやすい場所だと思うので、工夫をしていただきたい。 ・ご年配の方のご意見とともに、ドームを中心とした他の多…

化を進めるとともに、実際に利用 者のスマートフォンでの参加率も高く、効果的な取り組みを実施している点は評価できる。今後は電子化に 伴いQRコードを様…

事業チラシを配布し、実際に施設を案内してPRを行い ました。 〇引き続きトレーニングジムにトレーナー在中の日を設け、通常のジム指導に加えショートレッスンプロ…

希望の回答が多いが、実際はリピート率が高くない。施設周辺にある鵜飼関連施設と連携して関連施設との 「点と線」が繋がる様な旅行計画が組めるよう検討されたい。多く…

化につながるのだが、実際には補助金の新規申請があまりない。戦略性を持った補助金交付を検討するとともに、新規の補助金の申請の仕組みについても明らかにすべきである。…

数を当選とするため、実際に椅子を並べて当選者数を検討し、結 果全員を当選とした。　参加者は３４０名となり、多くの方に参加いただけ た。 また、施設を訪れる…

を頂けるということは本当に嬉しく思う。基本的に何でも分 け隔てなく我々と対話をしてくださるお客様が非常に多い施設であるが、足を止めてアンケートにご記入い た…