本文へ

うに毎日スタッフ一同心掛けをして利用者の方に接していきたいと思います 貢献性 事業計画書の 内容が、岐阜市 あ る い は 施 設 が あ る 特 定…

で分かりやすい対応を心がけてきた。受講者の定員を増やし、講座によっては 　徐々に利用者が回復しつつはある。楽しいマージャンを初心者と初級者にして受講者を増加さ…

の意欲を生かす対応を心がけている。 今後も当施設の利用促進はもとより、それに限定することなく柔軟な対応により高齢者の生きがいづくりに努められたい。 所管課の…

尊重した対応 　に心がけた。 利用者アンケートの 実施結果 ②市民講座「自助具の講習会」（10/24） 　・参加者　計15名（男3名、女12名） 　…

対等明朗であることを心がけ る。 ・施術者に適切な施術とコミュニケーション指導を行う。 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など 既存業務の…

理・運営ができるよう心掛けた。） 10月・芝刈り・低木剪定・ハチの巣撤去・落葉清掃 ・遊具定期点検 11月・芝刈り・落葉清掃・雑木撤去 12月・芝刈り・噴…

挨拶や、親切な対応を心掛けた。 ・法令遵守を徹底し、利用者目線に立ち、模範となる行動 　に心がけた。 ・個人情報保護条例を遵守した。 ・危機管理マニュア…

ような情報の発信にも心掛けていきたい。 5 四季折々の花で彩る花壇管理を継続して行っていく。(岐阜農林高校との連携） 6 家族で楽しめるイベントや地域の…

ます。日常的な点検を心がけてください。 必要に応じて、立入検査などで対策状況を確認します。 ○ ○ △ 4-3 重要な情報を含む書類、記憶媒体、モバイルP…

って使いやすい設定に心が け、次の点に留意してください。 ・使用時間の区分については・・・・。 ・利用料金については・・・。 ・○○○については、…

意見を集約できるよう心掛けた。 利用者アンケートの 実施状況 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 回答総数（お客様アンケート131人、講座アンケ…

度の適切 な調整を心がけている。また、会館内に節水・節電協力の表示を行い、利用者にも呼びかけている。 今後の取組み ●会館備品（机、椅子、スクリーン等）の…

対し満足頂ける運営を心掛けました。 ■安心安全な施設運営の取り組み ・1月に競技場内にてテニス準備中に器具の破損による事故が発生しました。事故の再発防止の為…

ていくのか常に改善を心掛けた。 ・自由来館の場であることを踏まえ、感染症対策として、換気方法や消毒について適宜見直し、定期的または必要に応じ て行った。 …

少しずつですが節電を心がけました。 おもちゃ病院ぎふに壊れたおもちゃの修理を依頼し、おもちゃが 長く使えるようにしました。廃材を活用した事業を実施し、環境に…

議題にして意 識を心掛けた。不審者対応として、さすまた1本を玄関に設置し た。不特定多数の来館者が触れるものは毎日、各部屋清掃・消 毒を行っている。 ③…

物品は、毎回の消毒に心掛け、それ以 外の玩具については使用頻度を見ながら不定期ではあるが、消 毒をこまめに行い安心してご使用頂けるようにしました。また、１ …

すい雰 囲気作りを心がけました。 ⑤仕様書・事業計画書に基づき事業を実施しました。 各室稼働状況 移動児童館実施回数（単位：回） ※8（3） ※9（4…

慮した施設運 営を心掛けました。 ④職員による施設の点検を実施し、不具合個所の早期発見につ なげています。玩具は、片付けや消毒の際に点検して、職員によ …

に配慮した施設運営に心掛けました。 ④専門業者による野外遊具、設備点検を実施しました。安全計 画による日常点検チェックシートを実施しました。月2回のAEDも…