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葉使い(2名） ・忘れ物、落し物が管理されて取り戻すことができた ◇やや満足 ・元気いい挨拶 ・明るい声での対応は大変良いと思う ・話かけやすい人とそ…

を行い、針等危険物の落し物、忘れ物の確認のほか、備品の不具合の有無の確認 を行っている。 ・利用者からの声も聴きながら、日常的にも細やかな異変・異常を察知…

を行い、針等危険物の落し物、忘れ物の確認のほか、備品の不具合の有無の確認 を行いっている。 ・利用者からの声も聴きながら、日常的にも細やかな異変・異常を察…

を行い、針等危険物の落し物、忘れ物の確認のほか、備品の不具合の有無の確認 を行っている。 ・利用者からの声も聴きながら、日常的にも細やかな異変・異常を察知…

対応している。 ・忘れ物及び落とし物については、3ヶ月保管し、廃棄処 理を行っている。 ・草刈り講習会を全職員を、対象に開催した。 ・接客マナー講習会に…

点】 ・　館内での忘れ物や落し物、履物の間違い等が依然として見受けられる。機会を捉えて注意喚起を 　図っているが、今後とも啓発が必要である。 【自己評価】…

針等の危 　険物や落し物、忘れ物の確認のほか、備品の不具合の有無の確認、机等の清掃など、日々の諸活動が安 　全かつ円滑に行われることを注視し、施設管理に努め…

を行い、針等危険物の落し物、忘れ物 　の確認、備品の不具合の有無の確認、共有するスペース（トイレ等）の清掃消毒を行っている。 　・利用者からの声も聴きながら…

教室の見回りを行い、落し物、忘れ物の確認及び備品の不具合の有無の確認を行っている。 また、利用者の声を聞きながら、日常的に細やかな異変・異常を察知できるよう…

北部）写真添付 ・落とし物ケースのアイデアが良いです。（北西部） ・2020年スポーツ教室（第1回）が開催されないのが残念です。（３館共） ・トレーニング…

・利用者が多くなり、忘れ物も多くなっている。 →事務室前に忘れ物を入れる箱を設置してありますが、置き忘れた場所や日時等を表示して案内を していきます。 ●…

も安心してできます。忘れ 物も、管理良く、手元に戻り助かりました。 ◇やや満足 ・トイレの管理がされている　トイレがしっかりなされる企業は良好 ・シャワ…

％ 『満足』 ・忘れ物がきちんと保管されていて助かります。 ・少しアカがうく ・シャワーが長い所、短い所がある ・スタッフの人が動き整理整頓されている…

苦情対応 ⑤適切な遺失物管理 ⑥対応結果の開示 ⑦苦情・クレームの再発防止 （5）サービスの質を確保するための体制、モニタ リングなど ①業務評価・…

各室の見回りを行い、落とし物や備品の不具合等の確認を行っている。 ・利用者とのコミュニケーションを積極的に行い、利用者や施設の小さな異変・異常を察知できるよう…

各室の見回りを行い、落とし物や備品の不具合等の確認を行うほか、特に気温が高かった 　夏季においては、熱中症予防のため室温調整に留意するなど、安全に利用できる環…

係署に届出しており、遺 失物に関しての管理・掲示等も指導を受けている。 ④三和サービス本社で毎月行われる全社員会議・ 所長会議・安全衛生会議に館長が出席。…

係署に届出しており、遺失物に関し ての管理・掲示等も指導を受けている。 ④三和サービス本社で毎月行われる全社員会議・所長 会議・安全衛生会議に館長が出席。…

察署に届出しており、遺失物 に関しての管理・掲示等も指導を受けている。 ④三和サービス本社で毎月行われる所長会議・安全 衛生会議や全社員会議に館長が出席。…

届出されて おり、遺失物に関しての管理・掲示等も指導を受 けられている。 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会…