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策など ・苦情対応マニュアル等が整備されているか。 ・情報が施設全体で共有されているか。 ・利用者満足度調査が実施されているか。 ②利用者に対するサービ…

①管理者点検マニュアルにもとづき保守点検を適切に実施しまし た。 ②施設の清掃は、職員による日常清掃と週に 2 回就労継続支援 B 型事業所清掃…

北 全体 苦情対応マニュアルに基づき、迅速な対応を行った。 あいさつを励行し、気持ちの良い対応を行った。 キャッシュレス決済対応を行った。 リーダー会議…

理 ①管理者点検マニュアルに基づき保守点検を適切に実施しまし た。 ②施設の清掃は職員による日常清掃と、就労継続支援Ｂ型促進 事業所による週 2 回…

・クレームについてはマニュアルに従って対応しました。 意見・アンケート調査結果は館内に掲示するとともに、改善できる ものは迅速に対応しました。 また、…

策、非常時の 対応マニュアルなど） ・危機管理（リスク）や非常時対応のマニュアルの整備 ・リスク防止策の実践 A S S 区分評価 S …

教授監修の 13のマニュアルに基づき行動し、常に最新の情報に 改定するよう努めている。 ③関係法令を遵守し、適切に業務を行っている。 ④三和サービス本社…

管理 ①管理点検マニュアルに基づき日常点検・消防用設備の点検・遊 具設備及び建物点検等適切に実施しました。 ②施設の清掃は職員による日常清掃（当番制）…

でき ①指定管理者マニュアルにもとづき安全対策における日常点検と 委託業者による浄化槽、エレベーター、消防設備、電気設備点検 等保守点検を適切に実施しまし…

と法人本部が作成したマニュア ル等に沿って実施した。 *法人育成研修課による感染症対策・権利擁護と虐待防止・リスク マネジメント・メンタルヘルス・個人情…

理 ①管理者点検マニュアルにもとづき保守点検を適切に実施しまし た。 ②施設の清掃は、職員による日常清掃と就労継続支援Ｂ型事業 所による週２回の清掃…

努め ①管理者点検マニュアルに基づき、保守点検を適切に行いまし た。 ②職員による日常清掃、就労継続支援 B 型の事業所による週 2 回の清掃、年 2…

り。把握した内容は、マニュアルに基づき、迅 速かつ適切に対応。改善策、取組み状況をホームページ及び館内 掲示にて公表。 提案事業 指定事業 …

おいて、岐阜市よりのマニュアルと法人マニュア ルに沿って実施。 また。法人で開催される管理者研修や事故対応等の研修に参加 し、職員会等で伝達講習を行うほ…

理 ①管理者点検マニュアル通りに実施しました。 ②職員による館内清掃は毎日実施。さらに週２回就労継続支援 B 型事業所による徹底した清掃を実施しました…

している。 ②マニュアルを整備するとともに、年2回防災訓練を実施して いる。 ③関係法令を遵守し、管理・運営に努めている。 ●指定管理者の選定基準に…

対応している。 ②マニュアルを整備するとともに、年2回防災訓練を実施して いる。 ➂関係法令を遵守し、適切に運営している。 危機管理・ 法令遵守 ○…

されている ②マニュアルを整備するとともに、年2回避難訓練を実施して いる ③関係法令を遵守し運営されている 危機管理・ 法令遵守 下記の観点か…

当初、全職員で、各種マニュアル、関係法令等について、内 容・対応を確認、共通理解している。安全・安心・利用しやすさ等の 視点で、日々の業務を全職員で見直し、…

している。 ②マニュアルを整備するとともに、年2回防災訓練を実施して いる。 ③関係法令を遵守し、管理・運営に努めている。 日常点検 ①消防設備点…