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思われる。修繕費は、施設利用者である校区の人々が町内会費などで負担すべきであり、修繕費の補助は廃止しても良いのではないか。 ≪提言の内容について≫ …

施。 ・入居団体や施設利用者に対する光熱水費節約の周 知。 スタッフ配置の妥当性 ・センターの管理運営業務を精査し、適切に配置。 区分評価 利用促進、…

心市街地における商業施設利用者によって生じる駐車不足に起因する違法駐車による道路機能の低下 を改善し、安全かつ円滑な道路交通の確保と都市機能の向上を図る。 …

のノウハウを生かし、施設利用者 からの指摘や日常管理での巡視により発見した倒 木や枯損木、支障枝の除去を速やかに実施してい る。 ●利用者評価 20代…

対応している。 ②施設利用者への対応など、ノウハウを生かして適切に修 繕・整備を行っている。 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応…

が評価できる。 ・施設利用者用の自転車代車の貸出について、400回近くの利用実績があり、効果的な利用者サービスが継続されていることが評価 できる。 以上の…

底、換気、職 員・施設利用者の手洗い・手指消毒等、感染防止策を徹底してい る。 ③　経費縮減の必要性について全職員で共通理解し、日々勤務 する中で、日常…

施。 ・入居団体や施設利用者に対する光熱水費節約の周 知。 スタッフ配置の妥当性 ・センターの管理運営業務を精査し、適切に配置。 区分評価 指定 管…

関連しない費用を 施設利用者だけに負担させることは適切とはいえないため。 - 9 - ・１つの施設内に複数のサービスを有する複合施設は、原則サービ…

に行っている。 ⑤施設利用者からの要望・苦情には都度適切に対 応している。 各室 稼働 状況 （％） 50.5 47.3 施設管理 ①施設及び…

設置している。 ＜施設利用者＞ ・施設利用者にアンケートを配布し、計画的に実施している。 利用者アンケートの 実施状況 ＜③第1回利用満足度UP！アン…

・一定の期間、各施設利用者を対象にアンケートを実施するほか、ホール系施設（催し広場、小劇場、大ホール）利用者には通年で アンケートを実施するなど、計画的に…

の 実施結果 ＜施設利用者＞ ・施設利用者にアンケートを配布し、計画的に実施している。 ＜来館者：常設アンケート＞ ・施設来館者から幅広く意見等を収集…

た。 ・全職員には施設利用者アンケートの結果をもとに、対応を迅速に行うように指導を行いました。また利用者が気持ちよく迎えるように挨拶 及び声掛けを再確認し、…

の 実施状況 ＜施設利用者＞ 新規利用者や、頻繁にご利用いただくリピーターは週ごとに利用状況を確認するなど利用頻度に合わせてアンケートを配布し、計画 的…

に行っている。 ⑤施設利用者からの要望・苦情には都度適切に対 応している。 各室 稼働 状況 （％） 50.5 100.0 100.0 100.…

す。 ＜来館者及び施設利用者アンケート結果内訳＞ 　【スタッフの応対】　非常に良い62％　良い33％　普通5％　悪い0％ 　【清掃・警備の管理状況】　非常…

に行っている。 ⑤施設利用者からの要望・苦情には都度適切に対 応している。 各室 稼働 状況 （％） 47.3 50.7 施設管理 ①施設及び…

に行っている。 ⑤施設利用者からの要望・苦情には、都度適切に 対応している。 各室 稼働 状況 （％） 49.5 33.9 施設管理 ①施設及…

に行っている。 ⑤施設利用者からの要望・苦情には都度適切に 対応している。 各室 稼働 状況 （％） 50.7 49.5 2,966 2,767…