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未回答者に対するリマインド連絡の効率化 提案者行政部デジタル戦略課 要旨 調査未回答職員300人へのリマインド連絡を電話やメールで実施していた。 RP…

お皿や食缶もきれいで気持ちよくいただくことができ た。 主催事業 ・「参加者アンケート」　※カッコ内は「大変満足」「満足」の合計が全体に占める割合 ①家…

園者に、楽しく安全で気持ち良く過ごしていただけるようスマイルあいさつ運動を 　 継続する。 11 岐阜バスとの共同企画である土日祝日に路線バスで来園した利用…

早く対応していただき気持ちよく講座を受けさせていただいています。 　・すごく丁寧です。 　・笑顔が素敵。 　・感じが良いです。 　・いつも暖かく迎えてく…

し、体がすっきりして気持ちが良い。 ・短歌講座では大変満足している。 ・太極拳講座は丁寧に教えてくださる。 ・水彩講座は優しく丁寧に教えてもらえるし、受講…

迎えてもらえ、挨拶も気持ち良い。 　　・いつも丁寧な対応で、細やかな心遣いがありがたい。 　　・駐車場の誘導もテキパキとしてもらえ助かる。 　＜施設・設備…

等を徹底し、来館者が気持ちよく入館して 　もらえるよう努めた。 【反省点】 　特になし。 【自己評価】 ・風呂関連設備については、水回りに加えて経年劣…

ました」「いつも気持ちよく使わさせて頂きましてありがとうございます。」などリピーターを中心に多くの利用者に快適にご利用いただい ております。 【市民会館…

した。また、利用者が気持ちよく利用していただけるように挨拶及び声掛けをするように再確認し、実行しました。 ・体育館ホームページのトピックス及びXの更新頻度を上…

現状を踏まえ、相手の感情に配慮することや対話など のコミュニケーションの重要性について学ぶ場を提供した。 相乗効果による情報発信の拡充を図るため、関係機関等…

、また今後も利用者が気持ちよく利用できるよう 施設整備などに努めてまいります。 前回までの意見の 取組み状況 今回のアンケート調査において、前回同様、新…

したが、すがすがしい気持ちになりました。 「職員の対応」 「施設の管理状況」 「管理道の維持状況」 「歩道の維持状況」 「トイレ・避難小屋の状況」 …

・とてもスッキリ気持ちがよくなりました。心がとてもおだやかになり落ち着いたのでうれしいです。（リフレッシュ・ヨガ） ・本格的なプリンの作り方を知ることがで…

麗に掃除されていて、気持ちのよいお風呂だった。 ●指定管理者の選定基準に基づく評価　 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A A Ｓ Ｓ Ｓ…

笑顔で迎えていただき気持ちよく利用することが出来ます。(同様のご意見3件） ・土日に講座がたくさんあるといいな(同様のご意見3件) ・電話の対応もすごくいい…

「聞いて欲しい！」の気持ちを受け止めながら応えた。また、職員共有での対応 ができるように伝え合った。些細なことでも話すことができるように信頼関係作りをした。相…

ても感じ良く、とても気持ちがいい!!　分からなかったとき、笑顔で教えてくれた。 ・受付の方（案内の方も）の対応がすごく優しいなと思いました。 【浴場施設につ…

処・改善 　挨拶が気持ちいいです。（岐阜駅西自転車駐車場） ⇒　これからも継続していきます。 　場内でエンジンを掛けたまま、行く人がいるのでやめてほしい。…

、 子供たちの今の気持ちを聞くことで年間を通し要望を把握して取り 入れました。（手作りカードゲームを追加、塗り絵の種類追加など） ⑤仕様書、事業計画書に…

あいさつを励行し、気持ちの良い対応を行った。 キャッシュレス決済対応を行った。 リーダー会議を４・６・８月に南・北自転車駐車場のリーダー、サブリーダー及 …