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嬉しかった。嬉しくて泣きそうだった。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 要望 ・ランチタイムの時間がもう少し長いとうれしい。 ⇒老人センターの…
了してしまったことに泣き崩れる姿を見て3人ともその後1時間ほど延 長して遊んでくれました。感想文には、「今回参加したことでお母さんたちの思いや大変さを理解した…