本文へ

び管理運営状況に対し意見を述べます。評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS、S、A、B、C、Dの6段階評価…

者選定委員会に報告し意見聴取しました。 評価方法は、管理運営状況を事業報告書、実地調査、指定管理者による自己評価、利用者からの意見や指定管理者のヒヤリングによ…

に対する相手の意向や意見を確かめるために、前もって相手に働きかけ、様子をうかがう」の意 市のメリット 市場性や実現可能性の把握ができる 民間事業者のア…

推進会議における主な意見 （PDF 146.5KB） 学生意見聴取会 令和2年度　学生意見聴取の対象事業と主な意見 （PDF 93.2KB） …

改革推進会議 学生意見聴取会 令和3年度　学生意見聴取の対象事業と主な意見 （PDF 302.5KB） PDFファイルをご覧いただくには、「A…

革推進会議（当時）の意見を参考に平成21年10月に「公の施設の使用料算定基準」を策定しました。改定の経緯 改定年度 改定内容 …

び管理運営状況に対し意見を述べます。 評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS,S,A,B,C,Dの6段階…

び管理運営状況に対し意見を述べます。評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS、S、A、B、C、Dの6段階評価…

きました。 ④ご意見箱を玄関ロビーに設置し、利用者からのご意見・ご要望 をいただけるようにしています。（ご意見箱による意見・要望は 0 件） また、…

による聞き取り及びご意見箱での利用者ニーズ の把握を行う。苦情やトラブルについては全員が情報を共有のう え、責任者が対応。 自主事業・ 提案事業 下記…

しました。 ④ご意見箱を玄関に設置し、いつでも利用者からのご 意見・ご要望を記入していただけるようにしました。また、苦情解決 の仕組み・苦情の申出先を…

でもセンターに対する意見や感想を記入し、投函できるように 対応している。アンケートを確認し対応したものについては、センタ ーからのメッセージとして、アンケー…

ンケー ト回収やご意見箱によるアンケート回収も通年行い、幅広くご意見を集約できるよう心掛けた。 利用者アンケートの 実施状況 利用者からの 要望・苦情…

館内 3 か所に「ご意見箱」を設置。主催事業、個人利用事業等、 全事業で利用者（参加者）アンケートを実施。窓口担当者及び活動 担当者による聞き取り。把握した…

る。 ④常時ご意見箱を設置し、意見・要望があった場合は早急の対応 に努めた。また、利用者アンケートを上半期１回実施、実態を把握 し問題の解決に努めた。…

た。 ④常時、ご意見箱を設置し、また、アンケートの実施結果に基づ き、素早い問題の解決に努めた。 来館・退館時に声をかけ、話しやすい雰囲気づくりを心掛…

しました。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望をいただける体 制としました。また、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示 することで苦情に対…

しました。 ④ご意見箱と子どもなんでもご意見箱（子ども専用）をよく見える場 所に設置して利用者からのご意見・ご要望をいただける体制として います。苦情解…

２ 回） ④ご意見箱を常時設置し、利用者からのご意見・ご要望をいただ ける体制としています。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先を 館内掲示（玄関・ホ…

前回までの意見を 踏まえた取組み状況 ・各学校と子どもの事に関して連絡をとり合い共有しながら、情報交換することができた。 ・SDGｓの一環…