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む ことで、市民満足度の向上に資する質の高い公共サービスを提供していく ことが必要になります。 こうした効率化を図る「量」の改革と市民満足度の向上を…

業務を履行し、利用者満足度が優れている場合など A：「協定内容あるいは要求水準等」に対して良好（100％） ※協定内容どおり業務を履行し、利用者満足度が良好…

業務を履行し、利用者満足度が優れている場合など A：「協定内容あるいは要求水準等」に対して良好（100％） ※協定内容どおり業務を履行し、利用者満足度が良好…

ら、設備・備 品の満足度向上とともに会議室の利用率向上に努めていただきたい。 　所管課の意見のとおり、適切に管理運営されている。 今期の取組み に対する…

設の管理」、「講座の満足度」等の 　項目について質問した。 利用者アンケートの 実施結果 〇回収枚数　　　　 ２５２枚（男性：５５枚、女性：１９７枚）…

回答者　１９０名 満足度　　講座内容　１００％　　職員対応　１００％　　館内清掃　９９％ 評　　価 効果性 事業計画書の 内 容 が 、 対 象 施…

１．７％ ・全体的満足度 満足　６５．１％　ほぼ満足　３３．３％　やや不満 １．６％　不満　０％ 評　　価 効果性 事業計画書の 内 容 …

、年齢のほか利用者の満足度（講座内容、職員の対応、施設・備品）、 受講又は参加してよかったこと、受講したい講座等を設定 　 (調査票配布数570枚、回…

講座の内容、全体的な満足度とした。 ・実施期間：令和5年12月18日～令和6年1月23日 利用者アンケートの 実施結果 ○回収総数　　　　85人　（男3…

師の対応）、全体的な満 足度、独自項目とした。 【年齢】 ・60歳以上65歳未満　15名　・65歳以上70歳未満　20名　・70歳以上75歳未満　37名　…

、交通手段、利用者の満足度（講座内容、職員の対応、施設） 等 利用者アンケートの 実施結果 回収総数147枚 ・性別　男性：40人、女性：107人、未…

講座の内容、全体的な満足度を 　項目とした。 利用者アンケートの 実施結果 ○回収総数　 242枚　（男　49人　女　193人） 　性別及び年齢 …

0％ 6　（施設の満足度）　大変満足：41.6％　満足：43.9％　（大変満足・満足合計：85.5％） 6　（施設の満足度）　普通：14.3％　やや不満：0…

1％ 6　（施設の満足度）　大変満足：36.3％　満足：40.0 ％　普通：22.3％　やや不満：0.8％　不満：0.0％ 6　（施設の満足度）　未回答：0…

る学生を募り、実施し満足度が上がった。学生ボラン ティアの確保が難しい時期もあるため、卒園生保護者にも協力してもらうことを検討中。 ●父親や祖父母の難聴乳幼…

.9％) ○施設の満足度 非常に良い・良い（72.9％)　普通(23.3％)　あまり良くない（1.9％）　無回答(1.9％) ○スタッフの満足度 非常に…

0% ◎ 全体的な満足度について 　満足 53.03% やや満足 33.33% ふつう 13.64% やや不満 0.00% 不満 0.00% 利…

実施結果 平均満足度 [５点満点] 4.5 4.5 4.6 4.6 4.8 4.8 4.8 自転車駐車場名 回答数 4.6 4.7 …

実施結果 平均満足度 [５点満点] ⑸接遇 ⑴個人情報の保護 ⑵非常時の対応策 履　行　状　況 協定通りの供用日・供用時間にて営業を実施した。 …

.0％ ○全体的な満足度 　満足　84.6％、やや満足　8.6％、ふつう　6.8％、やや不満　0.0％、不満　0.0％ 利用者からの 要望・苦情と 対…