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アンケート週間「利用満足度アップアンケート」 ・期間中、代表者だけでなく全ての来館者にアンケートを実施 「常設アンケート」 来館者全員を対象に常時のアンケ…

アンケート週間「利用満足度アップアンケート」 ・期間中、代表者だけでなく全ての来館者にアンケートを実施 「常設アンケート」 ・来館者全員を対象に常設のアン…

1枚 　イ)事業の満足度・主な意見 　　【初回参加】　 　 12枚 ｢満足度｣（91.7％）： 　　【複数回参加】　 19枚 ｢満足度｣（100.0％…

業務を履行し、利用者満足度が優れている場合など A：「協定内容あるいは要求水準等」に対して良好（100％） ※協定内容どおり業務を履行し、利用者満足度が良好…

業務を履行し、利用者満足度が優れている場合など A：「協定内容あるいは要求水準等」に対して良好（100％） ※協定内容どおり業務を履行し、利用者満足度が良好…

　質問内容：事業の満足度、自然の家の3つの願いの達成度など ・聞き取りによる調査…各活動に対応した職員が要望等の聞き取りを実施 受入事業 ①「利用者アン…

の調査 　「全体の満足度について」 　　大変満足：75.0%　　満足：24.9.%　　不満：0.1%(1件 ※１）　　大変不満：0% 　　99.9（%） …

.5　% 「全体の満足度について」 　大変満足： 73.7 %　　満足：26.2 %　　不満：0.1 %　　大変不満：0 % 　 99.9（%） 「…

決済の導入により、満足度向上・業 務効率化を図った。 毎年 ごみ焼却量の減少 （対H30比） ※H30︓129,923トン ① A ・市民が参加し…

質問項目：「事業満足度」「事業を知った広報媒体」「意見・要望」等 ○個人利用事業アンケート ・「子どものフロア」（4・5 階）利用者を対象にアンケー…

.1％) ○施設の満足度 非常に良い・良い（76.0％)　普通(18.3％)　あまり良くない（3.5％） 　良くない（0.3％） 　無回答(1.9％) ○…

・引き続き利用者の満足度の維持に注力し、来館者は増加したが、モニタリングの数字からも満足度は低 下させることなく維持・向上させることが出来た。 前回までの…

実施結果 平均満足度 [５点満点] 4.5 4.5 4.5 4.7 4.7 自転車駐車場名 回答数 4.6 4.6 4.6 ３　管理人…

提案事業 平均満足度 [５点満点] プライバシーマークの取得。個人情報保護方針のもと、全社員に年１回の教 育を実施した。 緊急連絡網の作成と掲示。本…

３％以上と、 高い満足度を維持しています。 小学生用（100 名） 児童館の好きなところ・行きたいと思った理由に「夏涼しい」「楽しいから」「明るくて安…

料収集1名） 　・満足度　（満足16名、やや満足2名、普通1名） 　・センター講座をどこで知ったか　（広報ぎふ7名、公共機関に置かれたチラシ6名、センター …

実施 ◎ 全体的な満足度について 場合には迅速に対応している。 下記の観点からの修繕実施状況 ②マニュアルを整備し、年2回の消防訓練を実施。 施設修繕…

.7％ ○全体的な満足度 　満足　72.6％、やや満足　19.3％、ふつう　7.1％、やや不満　1.0％、不満　0.0％ 利用者からの 要望・苦情と …

どの工夫は、利用者の満足度 向上に寄与するものと考える。今後も支援内容が充実する取り組みを継続されたい。 　小学校への出前授業など、地域貢献を果たしながら、…

共有により、受療者の満足度の向上、受療者への効率的な施術が行われており、 受療者の増加につながっている点が評価できる。また、受療者の満足度が向上すれば、通所者…