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2023年5月20日

地方行政サービス改革の取り組み状況等(令和4年4月1日現在) (PDF 194.2KB) pdf

総合窓口の設置 窓口業務の民間委託 【参考】 【参考】 「実施予定無し」及び「首長部局未設置団体」は「未実施の理由」を、「実施予定あり」の団体は「実施…

2021年12月17日

令和3年度/上半期 青少年会館4館 評価結果 (PDF 650.2KB) pdf

人や難聴者を想定した窓口業務及び避難訓練の工夫 ・新規に全4館にiPadを配置。アプリ「こえとら」により難聴者に 対する対応を全4館で実施。 ・外国人や難…

2021年12月17日

令和3年度/上半期 岐阜市中央青少年会館 評価結果 (PDF 621.4KB) pdf

人や難聴者を想定した窓口業務及び避難訓練 ・通常に日本語等でのコミュニケーションが取りにくい利用者に 対する窓口業務及び避難訓練の工夫 ・アプリ「こえとら…

2022年5月18日

令和3年度(2021年度)下半期結果(生涯学習/女性センター) (PDF 758.8KB) pdf

聞き取りづらい。 窓口業務マイクシステムを2カ所設置(総合受付・ボランティア相談窓口) 音楽スタジオの備品を充実して欲しい。 イヤフォンモニタの設置・Bl…

2022年11月25日

令和4年度(2022年度)上半期結果(生涯学習/女性センター) (PDF 376.2KB) pdf

の行動履歴を作成し、窓口業務の有 無や、濃厚接触者の割り出し、今後の対応を記載した「新型コロナウイルス感染症関係報告書」を市へ提出し、判 断を仰いだ。 今…

2024年7月11日

令和5年度下半期評価結果(岐阜市体育館・岐阜市民プール(長良川以南地域)) (PDF 209.5KB pdf

を行ったのではなく、窓口業務における事務効率化を図ることを目的に、4月~1 月の期間において、派遣職員の受入れを行った。なお、派遣職員の受入れについては、公認…

2024年9月20日

令和5年度下半期 モニタリング結果(福祉健康センター(老人福祉センター・会議室)) (PDF 277 pdf

む。 ・過去に窓口業務等の仕事に携わった経験のある人材を配置。 地元団体との連携、地元住民等との 交流(世代間交流など) 安定性 安全性 リスク…

2023年7月5日

令和4年度下半期評価結果(岐阜市体育館・岐阜市民プール(長良川以北地域)) (PDF 348.3KB pdf

便性向上を図るため、窓口業務で、口頭による呼びかけに努めました。 ■効果性 ・前期に引き続き北部体育館、ファミリーパーク体育館のトレーニング室にトレーナーを…

2021年7月29日

令和元年度(2019年度)上半期結果(南部コミュニティセンター及び陽楽園) (PDF 233.9KB pdf

寧に対応し適正な 窓口業務に努めた。 〇日頃から、利用に際し燃料代や電気代の節約の協力をお願いし、コミセン運営費の経費縮減に努 めた。 利用状況は、前年…

2022年7月15日

令和3年度/下半期 岐阜市中央青少年会館 評価結果 (PDF 582.3KB) pdf

想定した避難訓練及び窓口 業務 ・夜間の2名体制を想定。通常に日本語等でのコミュニケーショ ンが取りにくい利用者に対する避難訓練を実施した。 ・夜間体制…

2021年7月29日

平成30年度(2018年度)上半期結果(南部コミュニティセンター及び陽楽園) (PDF 110.4K pdf

つ丁寧に対応し適正な窓口業 務に努めた。 ・9月には危機管理の一環として、コミセン職員の他、ふれあい保健センターや南部東事務所職員、 また、当日のサークル…

2022年7月15日

令和3年度/下半期 青少年会館4館 評価結果 (PDF 600.4KB) pdf

人や難聴者を想定した窓口業務及び避難訓練 ・タブレット配置による、翻訳アプリを利用した窓口業務。 ・通常に日本語等でのコミュニケーションが取りにくい利用者に…

2021年7月29日

平成29年度(2017年度)上半期結果(南部コミュニティセンター及び陽楽園) (PDF 226.5K pdf

 対応し、適正 な窓口業務に務めた。 ・ 日頃から、利用者に燃料費、電気代の節約をお願いし、コミセン運営費の経費縮減に務めた。 今後の取組み ・ 建物(…

2021年7月29日

令和2年度上半期評価結果(岐阜市体育館・岐阜市民プール(長良川以南地域)) (PDF 173.0KB pdf

クシート等の徴収で 窓口 業務が繁雑にならないよう人員を増やし混乱を解消した。 ・コロナ禍で利用者に安心して施設を使用して貰えるよう、通常の清掃用モップに加…

2023年9月1日

令和4年度下半期 モニタリング結果(福祉健康センター(老人福祉センター・会議室)) (PDF 156 pdf

組む。 ・過去に窓口業務等の仕事に携わった経験のある人材を配置。 地元団体との連携、地元住民等との 交流(世代間交流など) 安定性 安全性 リスク…