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初めから所管部署には行きづらいと感じている市民には特に有効である。 わざわざ相談窓口を作って、人を増やさなくても、ちょっとした相談にのってくれる部署があるとい…

添った接客を心掛けて行きたい。 【自己評価】 　今期は、コロナ緩和後の冬季になり利用者が少しづつ日常生活を戻す中、温泉施設から遠のいてた利用 者も少しづつ…

・文化センターへの行き方がわかりづらい。 　⇒　文化センターへの行先表示を金公園東、金公園西、柳ケ瀬歩行者用出入口付近に設置した。 利用者アンケートの …

童館の好きなところ・行きたいと思った理由に「夏涼しい」「楽しいから」「暇だった」「友だちに誘われて」「友だちと約束し ていなくても誰か一人はいる」「一人でも遊…

ださい。 ・掃除は行き届いているが、施設に古さを感じます →　７月に幼児室をリノベーションいたしました ・知育のいろいろな方法を知りたいです →　さまざ…

頼し、保護者に情報が行きわたるよう努めてい きたいと考えています。 ・インスタグラムによる広報宣伝活動②⑥ タブレット端末を活用してインスタグラムの運用を…

で、資質向上に役立て行きたいと思います。 □児童館は子どもの居場所としての役割があることから、アンケート等子どもの意見を大切にし、今後も運営に努めて欲し い…

ただきました。掃除も行き届き、整理整頓されていて気持 ちよく使用できました。今後も度々利用したいと思います」 「何でも相談できますので自分のストレス発散です…

意見＞ ・手入れが行き届いており、おもしろい物がいっぱいで、子どもたちが夢中になれた。 ・遊びたいという意欲が自然とわく環境になっていて、とても楽しく活動す…

・施設は古いが掃除が行き届いており気持ち良い。 　 ・トイレ、洗面所が清潔で気持ち良い。 　 ・花がいつも飾ってあり嬉しい。 ＜講座の満足度＞…

・ 古いけれど清掃が行き届き、冷暖房も完備しています。 ・ 全体的に老朽化している。 ・ トイレをきれいにしてほしい。 ・ 駐車場をもう少し広くしてほしい…

【回答】　管理が行き届いておらず申し訳ありませんでした。以後、気を付けます。 ・風呂を廃止して、リハビリ機器を充実しては？ 【回答】　お風呂は人気があり…

設の清掃・環境整備が行き届いており、利用者の満足度も高く、適切な管理運営が行われている。 ・管理経費の削減に努めているが、最低賃金の上昇による人件費の増加、原…

善 ◆いつも清掃が行き届いて感心しています。 ◆いつも、優しく接してくださり、ありがとうございます。とても利用しやすいです。 ◆ピラティスの先生がとても丁…

利用者数増加に努めて行きます。 ・情報発信としては今期も利用者にデジタルサイネージとして北部体育館やスポーツ交流センターなどのロビーやエントランスに大型モニ …

今後の運営に生かして行きたいと思 います。 ・お客様との距離が大変近い施設でありますので、要望などがあれば直接話してくださる方が大多数で す。その都度対話…

う、ノウハウを用いた行き届い た清掃や、お客様の声を大切にした運営を心掛けていきたい。 ＜主な意見と対応＞ ○バイクのペダルのゴムが破損している。交換を希…

のノウハウを活かして行き届いた清掃や、お客様の声を大切にした運営を心掛けていきたい。 ＜主な意見と対応＞ ○マッサージ器が老朽化し、動作が不良である。 　…

間と感じられるよう、行き届いた清掃の徹底や、利用状況の公 開等の工夫した運営方法を継続していきたい。また、今後ともお客様の声を大切にし運営に取り入れてい き…

うだな…と思った」「行きやすいし みんながおるから（友だち）」「お母さんが家にいないとき」など　友だちという言葉が多いのを知り、ここにこれば誰かいると 子ど…