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受付時にアンケートを配布し、回収箱 　を設置して回収した。 　　　配布数　236枚　　回収数　217枚　回収率　91.9％ ・アンケートの質問項目は、職員…

合わせてアンケートを配布し、計画 的に実施しています。 ＜来館者＞ 直接職員に伝えにくい意見等を収集できるよう、館内の3か所にアンケートボックスを設置する…

置 ③PRチラシの配布、デジタルサイネージで情報公開 ④苦情に対する処理を迅速かつ適切に行うために必要な 指導を随時実施 下記の観点からの修繕実施状況 …

けてアンケートを配布、実施する期間を設け、積極的に意見聴 取に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 多目的ルームB 練習スタジ…

期的に クーポンの配布を実施し、利用促進に努めました。 その他、学校施設との共同で以下の活動を行いました。 　◆小学校：七夕飾り（柳津小学校　1回） 　…

るまい（限定300食配布） 　 ・鵜匠に変身体験コーナー　計7回、286人（その他付添195人） 　 ・うかい歩き-鵜飼の里とミュージアム-　計6回、142…

者にアンケート用紙を配布し回収箱を設置して回収した。 〇アンケートは 「性別」、「年齢」、「交通手段」、「職員の対応」、「施設の管理」、「講座の満足度」等の項…

に対してアンケートを配布し、回収箱を設置して 　回収した。配布数７３枚、回収数７３枚、回収率100％ ・アンケートの質問項目は、職員の対応、施設や設備、講座…

び、PRチラシの 配布など ④御意見箱を常設している。苦情に対しては「岐阜市社会福祉事業 団苦情解決に関する事業実施要綱」に基づき、所長を苦情解決責 任…

員に避難マニュアルを配布し、事務室内 　　に「緊急時避難経路図」を掲示して周知を図って 　　いる。 ・聴覚障がいの来所者に備え、避難の必要性を伝え …

発行予定。島地区全戸配布予定） 　第二恵光通信　第三恵光通信毎月発行 　ワークス・ケアホームたより　春号　夏号発行 ④苦情窓口並びに苦情解決責任者の選任 …

・早期発見ポスターの配布 ・体験療育の実施 ・利用者へのアンケートを実施 ・言語聴覚士等の専門職員の配置 利用促進、利用者増の方策 サービスの質を確保…

開する。 ・チラシ配布や看板の設置 情報公開、広報の方策 公平性 透明性 利用者アンケートの 実施結果 アンケート回答総数　65人（男性32人、女…

提供を受け、利用者に配布・啓発を 行った。 今期の取組み に対する評価 ・　毎日、利用して頂いているお客様に「応対の基本（ニコニコ・ハキハキ・キビキビ）…

載、ＰＲ用のチラシの配布等の適切な広報活動 行っているか。 区分評価 効果性 既存業務の改善、工夫又は新規の魅力的な 提案の有無、内容 業務改善及び…

募集（申請）要項の配布 令和3年7月1日（木曜）～令和3年8月19日（木曜） 説明会・現地見学会の開催 令和3年7月14日（水曜）～令和3年7月15日（…

載、ＰＲ用のチラシの配 布等の適切な広報活動行っているか。 その他指定管理者の提案 によるもの 住民の平等利用を確保するための方策が提案・ 実施されて…

募集要項の公表・配布 令和3年7月1日（木曜日）から令和3年8月20日（金曜日） 説明会・現地見学会の開催 令和3年7月13日（火曜日）から令和3年7…

み回収台紙の 全⼾配布やメルカリエコボックスの配 布、ダンボールコンポスト、家庭用電気 式⽣ごみ処理機の購⼊補助の拡大 などを実施し、ごみの減量に努めた…

ル 申請要項の配付　令和3年7月1日(木曜日) 質問受付期間　令和3年7月13日(火曜日) ～ 令和3年7月29日(木曜日) 申請書受付期間　令和3年…