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【職員の対応】 満足　82％　やや満足　18％　やや不満　0％　不満　0％ 【施設の管理】 満足　53.3％　やや満足　37.4％　やや不満　9.3％　…

】 　　　　　　･満足　58 名　　・やや満足 1 名　　･やや不満　0名　　・不満　0名 利用者アンケートの 実施状況 2月1日～2月28日までの1…

設の管理」、「講座の満足度」、「受講したい1 　日講座」の項目について質問した。 利用者アンケートの 実施結果 〇回収枚数　　　　 ２１４枚（男性：４…

収率８０．１％ 「満足」の割合　職員対応　８３．７％　施設の管理　６２．９％　講座 ７８．４％ 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A A …

、交通手段、利用者の満足度（職員対応、施設、講座内容）等 利用者アンケートの 実施結果 回収総数188枚 ・性別　男性：49人、女性：139人、未記入：…

講座の内容、全体的な満足度を項目 　とした。 利用者アンケートの 実施結果 ○回収総数　　　　　266枚　（男　48人　女　218人） 　性別及び年齢…

者・ 　参加者等の満足度、要望等を把握している。 ・ ホームページの「お問い合わせフォーム」により利用者の相談や問い合わせを受付している。 ４．利用者評価…

講座の内容、全体的な満足度とした。 ・実施期間：１月６日～１月２７日 利用者アンケートの 実施結果 ○回収総数　　　　76人　（男 4人、72人） 　…

の他：4.4％ 〇満足度 　・講座内容（対象・講座受講者） 　　　満足：70.9％、やや満足：21.2％、ふつう7.4％、やや不満：0.5％、不満：0％ …

・職員の対応　　　満足　73.0％　ほぼ満足　23.8％　やや不満 3.3％　不満　0.0％ ・施設の管理　　　満足　55.6％　ほぼ満足　34.2％…

続し、今後も利用者の満足度向上のために、支援の内容を充実するよう努められたい。 ・利用者の促進に意欲的に取り組んでいる点は評価できる。支援を必要としている児童…

ぼ毎日7％ 7）満足度 ハード面：(大変満足・満足合計99％) 　 大変満足36％、満足63％、普通1％、やや不満0％、不満0％ 8）満足度 ソフト…

ンド4％ 9）施設満足度 ハード面（大変満足・満足合計　92％） 大変満足 39％、満足 53％、普通 7％、やや不満 1％ 10）施設満足度 ソフ…

て12％ 7）施設満足度　ハード面 大変満足48％、満足40％、普通11％、やや不満1％、不満0％ 8）施設満足度　ソフト面:（大変満足・満足合計8…

。 【職員の対応】満足９３％、やや満足７％、やや不満０％、不満０％ 【会議室の清潔さ】満足９１％、やや満足７％、やや不満２％、不満０％ 【設備・備品の利用…

ンド 93% 7）満足度ハード面（大変満足・満足合計98％） 　 大変満足75％、満足23％、普通2％、やや不満0％、不満0％ 8）満足度ソフト面：（大変…

他100％ 　3）満足度ハード面 大変満足22％、満足50％、普通22％、やや不満3％、不満3％ 　4）満足度ソフト面:(大変満足・満足計55％） 　　 …

ぼ毎日6％ 7）満足度 ハード面：(大変満足・満足合計88％) 　 大変満足52％、満足36％、普通11％、やや不満1％、不満0％ 8）満足度 ソフ…

について 　　大変満足 36％、満足 35％、普通 28％、やや不満 1％、不満 0％ 9) 満足度ハード面 　　大変満足 48％、満足 35％、普通 …

ぼ毎日5％ 7）満足度 ハード面：(大変満足・満足合計68％) 　 大変満足6％、満足62％、普通26％、やや不満6％、不満0％ 8）満足度 ソフト…