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奨励賞　5件 市民満足賞　1件 （2）優秀賞となった提案優秀賞 未回答者に対するリマインド連絡の効率化 提案者行政部デジタル戦略課 要旨 調査未回答…

業務を履行し、利用者満足度が優れている場合など A：「協定内容あるいは要求水準等」に対して良好（100％） ※協定内容どおり業務を履行し、利用者満足度が良好…

業務を履行し、利用者満足度が優れている場合など A：「協定内容あるいは要求水準等」に対して良好（100％） ※協定内容どおり業務を履行し、利用者満足度が良好…

提案事業 平均満足度 [５点満点] プライバシーマークの取得。個人情報保護方針のもと、全社員に年１回の教 育を実施した。 緊急連絡網の作成と掲示。本…

や接客など） 　　満足75.9%、やや満足5.2%、ふつう19.0%、やや不満0.0%、不満0.0% ◎施設・設備の管理状況（整理整頓、壊れた箇所の有無など…

客など）について 満足　90.0%、やや満足　4.0%、ふつう　6.0%、やや不満　0.0%、不満　0.0% ◎ 施設や設備の管理状況（整理整頓、壊れた箇所…

ど）について 　　満足…84.4%　　やや満足…6.3%　　ふつう…9.4%　　やや不満…0%　　不満…0% ◯施設や設備の管理状況（整理整頓、壊れた箇所の…

他　 2.63% 満足度　　 満足Ａ　　やや満足Ｂ　　　　　普通Ｃ　　 やや不満Ｄ　　 　不満Ｅ スタッフ対応　 　Ａ　67.89%　　Ｂ　15.60%…

客など）について 満足　90.3%、やや満足　3.2%、ふつう　6.5%、やや不満　0.0%、不満　0.0% ◎ 施設や設備の管理状況（整理整頓、壊れた箇所…

対応について 　　満足62.77%、やや満足 13.83%、ふつう 23.40%、やや不満 0.0%、 不満 0.0% ◎施設・設備の管理状況について …

フの対応について 満足　　56.92%、やや満足　　16.92%、ふつう　　23.08%、やや不満　　3.08%、不満　　0.0% 設問④ 施設・設備につい…

試しください。 　満足 73.33% やや満足 6.67% ふつう 20.00% やや不満 0.00% 不満 0.00% ◎ 全体的な満足度につ…

の対応について 　満足　78.5％、やや満足　14.2％、ふつう　7.3％、やや不満　0.0％、不満　0.0％ ○施設や設備の管理状況（整理整頓、壊れた個所…

実施結果 平均満足度 [５点満点] 5.0 5.0 4.9 4.9 5.0 自転車駐車場名 回答数 4.9 5.0 5.0 ３　管理人…

1件） 大変満足61.3％、満足25.8％、普通12.9％、不満0.0％、大変不満0.0％ 「大変満足」・「満足」を合わせた満足度 87.1％…

らなる利用者の増加や満足度向上のために、 利用者にとって快適な施設管理業務を履行できた。 今後の取組み ・ほとんどの利用者が満足して利用できている。 ・…

項目は「利用頻度」「満足度」「職員のあいさつ」「職員の接遇」「設備の不備」「ご意見ご要望」です。 ②「利用者アンケート」 ・常設の投書箱より回収を常設し、要…

.8％) ○施設の満足度 非常に良い・良い(74.5％)　普通(21.1％)　良くない（1.2％）　あまり良くない（0.8％）　無回答（2.4％) ○スタ…

便性の向上とともに、満足度が 低下しないように、お客様目線で常に創意工夫をしていきたい。 ・苦情や要望については、アイデアを出し合い、可能なものに関しては常…

実施することにより、満足度の高い水準を維持していま す。 ＜自主事業アンケート結果内訳＞　※小数点以下四捨五入 　【あしながおじさんレストラン　セミナー】…