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奨励賞　5件 市民満足賞　1件 （2）優秀賞となった提案優秀賞 未回答者に対するリマインド連絡の効率化 提案者行政部デジタル戦略課 要旨 調査未回答…

% 約28% 大変満足 やや満足 普通 やや不満 大変不満 約45% 約29% 約23% 1% 0% 大変満足 やや満足 普通 やや不満 大変不満 約4…

アンケート週間「利用満足度アップアンケート」 ・期間中、代表者だけでなく全ての来館者にアンケートを実施 「常設アンケート」 ・来館者全員を対象に常設のアン…

アンケート週間「利用満足度アップアンケート」 ・期間中、代表者だけでなく全ての来館者にアンケートを実施 「常設アンケート」 来館者全員を対象に常時のアンケ…

97.4%) ：大変満足 71.6％ 満足 25.8％ 普通 2.6％ 不満 0.0％ 大変不満 0.0％ ｢施設･設備｣ (95.5%) ：大変満足 60.…

業務を履行し、利用者満足度が優れている場合など A：「協定内容あるいは要求水準等」に対して良好（100％） ※協定内容どおり業務を履行し、利用者満足度が良好…

業務を履行し、利用者満足度が優れている場合など A：「協定内容あるいは要求水準等」に対して良好（100％） ※協定内容どおり業務を履行し、利用者満足度が良好…

% 約42% 大変満足 やや満足 普通 やや不満 大変不満 約54% 約25% 約20% 0% 0% 大変満足 やや満足 普通 やや不満 大変不満 約4…

96.7%) ：大変満足 72.8％ 満足 23.9％ 普通 3.3％ 不満 0.0％ 大変不満 0.0％ ｢施設･設備｣ (95.7%) ：大変満足 62.…

の調査 　「全体の満足度について」 　　大変満足：75.0%　　満足：24.9.%　　不満：0.1%(1件 ※１）　　大変不満：0% 　　99.9（%） …

.5　% 「全体の満足度について」 　大変満足： 73.7 %　　満足：26.2 %　　不満：0.1 %　　大変不満：0 % 　 99.9（%） 「…

決済の導入により、満足度向上・業 務効率化を図った。 毎年 ごみ焼却量の減少 （対H30比） ※H30︓129,923トン ① A ・市民が参加し…

たい。 ・全体的に満足できる素敵な施設です。 ・特に目新しい設備ではないと思いますが、丁寧な管理が伝わり気持ちよく利用させてもらっています。 【その他要望…

実施結果 平均満足度 [５点満点] 4.5 4.5 4.5 4.7 4.7 自転車駐車場名 回答数 4.6 4.6 4.6 ３　管理人…

（あいさつ） 満足： 92% ほぼ満足： 4% 普通： 4% やや不満： 0% 不満： 0% （言葉づかい） 満足： 92% ほぼ満足： 4% 普通：…

提案事業 平均満足度 [５点満点] プライバシーマークの取得。個人情報保護方針のもと、全社員に年１回の教 育を実施した。 緊急連絡網の作成と掲示。本…

（あいさつ） 満足： 92% ほぼ満足： 8% 普通： 0% やや不満： 0% 不満： 0% （言葉づかい） 満足： 92% ほぼ満足： 8% 普通：…

（あいさつ） 満足： 96% ほぼ満足： 4% 普通： 0% やや不満： 0% 不満： 0% （言葉づかい） 満足： 96% ほぼ満足： 4% 普通：…

質問項目：「事業満足度」「事業を知った広報媒体」「意見・要望」等 ○個人利用事業アンケート ・「子どものフロア」（4・5 階）利用者を対象にアンケー…

.1％) ○施設の満足度 非常に良い・良い（76.0％)　普通(18.3％)　あまり良くない（3.5％） 　良くない（0.3％） 　無回答(1.9％) ○…