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他 5％ 9）施設満足度 ハード面（大変満足・満足合計　91％） 大変満足 39％、満足 52％、普通 8％、やや不満 1％ 10）施設満足度 ソフ…

て13％ 7）施設満足度　ハード面 大変満足62％、満足23％、普通13％、やや不満2％、不満0％ 8）施設満足度　ソフト面:（大変満足・満足合計8…

カードについて　大変満足45％、満足12％、普通43％、やや不満0％、不満0％ 　8）満足度ハード面　大変満足48％、満足31％、普通19％、やや不満2％、不…

項目の合計 　1）満足度ソフト面:(大変満足・満足計90.9％） 　2）職員の対応:（大変満足・満足計90.8％） 　3）総合満足度:（大変満足・満足計8…

について 　　大変満足 35％、満足 37％、普通 27％、やや不満 1％、不満 0％ 9) 満足度ハード面 　　大変満足 46％、満足 41％、普通 …

項目の合計 　1）満足度ソフト面:(大変満足・満足計99.2％） 　2）職員の対応:（大変満足・満足計100.0％） 　3）総合満足度:（大変満足・満足計…

ぼ毎日0％ 7）満足度 ハード面：(大変満足・満足合計98％) 　 大変満足21％、満足77％、普通2％、やや不満0％、不満0％ 8）満足度 ソフト…

ンド 95% 7）満足度ハード面（大変満足・満足合計99％） 　 大変満足86％、満足13％、普通1％、やや不満0％、不満0％ 8）満足度ソフト面：（大変…

項目の合計 　1）満足度ソフト面:(大変満足・満足計86.0％） 　2）職員の対応:（大変満足・満足計86.0％） 　3）総合満足度:（大変満足・満足計8…

ない72人 8）満足度 ハード面 　 大変満足73％、満足24％、普通3％、やや不満0％、不満0％ 9）満足度 ソフト面：(大変満足・満足合計98％…

項目の合計 　1）満足度ソフト面:(大変満足・満足計94.6％） 　2）職員の対応:（大変満足・満足計96.7％） 　3）総合満足度:（大変満足・満足計9…

果 （あいさつ） 満足（88％）、ほぼ満足（12％）、普通（0％）、やや不満（0％）、不満（0％） （言葉づかい） 満足（84％）、ほぼ満足（12％）、普通…

（利用しやすさ） 満足（84％）、ほぼ満足（11％）、普通（5％）、やや不満（0％）、不満（0％） （整理整頓） 満足（86％）、ほぼ満足（12％）、普通（…

（利用しやすさ） 満足（87％）、ほぼ満足（13％）、普通（0％）、やや不満（0％）、不満（0％） （整理整頓） 満足（90％）、ほぼ満足（10％）、普通（…

（利用しやすさ） 満足（81％）、ほぼ満足（13％）、普通（5％）、やや不満（0％）、不満（0％）、無回答（1％） （整理整頓） 満足（86％）、ほぼ満足（…

.5％) ○施設の満足度 非常に良い・良い(71.0％)　普通(24.7％)　あまり良くない（2.0％）　良くない（0.6％）　無回答（1.7％) ○スタ…

】 （あいさつ） 満足（91％）、ほぼ満足（7％）、普通（2％）、やや不満（0％）、不満（0％） （言葉づかい） 満足（91％）、ほぼ満足（7％）、普通（2…

】 （あいさつ） 満足（100％）、ほぼ満足（0％）、普通（0％）、やや不満（0％）、不満（0％） （言葉づかい） 満足（100％）、ほぼ満足（0％）、普通…

果 （あいさつ） 満足（84％）、ほぼ満足（10％）、普通（6％）、やや不満（0％）、不満（0％） （言葉づかい） 満足（85％）、ほぼ満足（9％）、普通（…

（利用しやすさ） 満足（86％）、ほぼ満足（13％）、普通（0％）、やや不満（1％）、不満（0％） （整理整頓） 満足（91％）、ほぼ満足（9％）、普通（0…