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て運転手と顧 客の相互評価をしている。客は気持ち良く乗れたら良い評価をする。一方で、 タクシー側も支払いや態度など、客を評価する。それをもとに、乗る車や乗せ…
ている他、職員同士が相互評価できる場を数多く設定したり、 (Ⅳ-(6)-①)に記載した研修を実施したりすることにより、積極的にその能力の向上を図っている…