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任者及び副責任者は、苦情、トラブル等について責任を持って対応するものとする。 ウ 業務従事者については、適性な人材を確保し離職率の低下を図ること。 エ …
・業務上のミスや苦情等、日常的なトラブルや事故を回避する ための方策 ・トラブル対応の手順や方法 5ページ 4 独自 提案 ① 市民満…