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・業務上のミスや苦情等、日常的なトラブルや事故を回避するため の方策 ・トラブル対応の手順や方法 5 (3) 提出書類の取扱い ① …
象者と支援員における苦情又はトラブルには、原則受注者が対応することとし、 迅速かつ誠実な対応を行うこと。また、その内容及び対応状況について、速やかに発注 者…