象者と支援員における苦情又はトラブルには、原則受注者が対応することとし、 迅速かつ誠実な対応を行うこと。また、その内容及び対応状況について、速やかに発注 者…
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2026年4月17日
実施要領 （PDF 275.1KB） pdf
カテゴリ産業・ビジネス > 入札・契約 > プロポーザル > 募集終了及び審査結果を公表したプロポーザル業務（令和8年度）
・業務上のミスや苦情等、日常的なトラブルや事故を回避するため の方策 ・トラブル対応の手順や方法 5 (3) 提出書類の取扱い ① …
2026年5月15日
「エエトコタント岐阜市」冊子デザイン・ホームページ制作等業務委託基本仕様書 （PDF 237.9KB pdf
カテゴリ産業・ビジネス > 入札・契約 > プロポーザル > 募集終了及び審査結果を公表したプロポーザル業務（令和8年度）
の他第三者から異議、苦情の申立て、実費又は対価の請求、損害 賠償請求等があった場合は、弁護士費用等も含め、受注者の責任と負担において処理す るものとする。 …
2026年7月3日
岐阜市放課後児童クラブ運営業務委託（鷺山・木田）事業者選定に係る公募型プロポーザル実施要領 （PDF pdf
カテゴリ産業・ビジネス > 入札・契約 > プロポーザル > 募集終了及び審査結果を公表したプロポーザル業務（令和8年度）
るか。 ・要望、苦情への対応 ・保護者等からの意見、要望や苦情に対し、迅速かつ適切な 対応を期待できるか。また、保護者等からの要望や苦情に 対応でき…
2026年7月3日
岐阜市放課後児童クラブ運営業務委託（鷺山・木田）仕様書 （PDF 608.4KB） pdf
カテゴリ産業・ビジネス > 入札・契約 > プロポーザル > 募集終了及び審査結果を公表したプロポーザル業務（令和8年度）
③ 受注者は要望や苦情を受け付けるための窓口を設置し、利用者に周知すること。ま た、利用者からの要望や苦情については真摯な対応に努めるとともに、その内容及び…
2026年7月28日
（2）仕様書 （PDF 695.5KB） pdf
カテゴリ産業・ビジネス > 入札・契約 > プロポーザル > 募集終了及び審査結果を公表したプロポーザル業務（令和8年度）
、安全や接 遇、苦情・トラブル対応について十分な教育・訓練を行うこと。 15 結果報告 ⑴ 利用状況、使用履歴、その他の事業運営に係るデータを…
