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2026年7月3日

岐阜市放課後児童クラブ運営業務委託(鷺山・木田)事業者選定に係る公募型プロポーザル実施要領 (PDF pdf

るか。 ・要望、苦情への対応 ・保護者等からの意見、要望や苦情に対し、迅速かつ適切な 対応を期待できるか。また、保護者等からの要望や苦情に 対応でき…

2026年7月3日

岐阜市放課後児童クラブ運営業務委託(鷺山・木田)仕様書 (PDF 608.4KB) pdf

③ 受注者は要望や苦情を受け付けるための窓口を設置し、利用者に周知すること。ま た、利用者からの要望や苦情については真摯な対応に努めるとともに、その内容及び…

2025年7月17日

基本仕様書 (PDF 973.5KB) pdf

する。 (10)クレーム対応 本業務に関するクレームが発生した場合は、迅速かつ誠実な対応を行うととも に、発注者に報告すること。受注者が対応…

2025年4月24日

岐阜市ふるさと納税における返礼品等支援業務委託(10月~3月分) 基本仕様書 (PDF 506.0K pdf

者は、返礼品に関する苦情については、速やかに状況の確認を行い、必要と認 められる場合は、返礼品提供事業者や配送事業者等に対して対策を求めるなど、苦 情の解消…

2025年5月6日

ぎふメディアコスモス季刊紙企画・編集業務委託基本仕様書 (PDF 338.7KB) pdf

の他第三者から異議、苦情の申し立て、実費または対価の請 求、損害賠償請求等があった場合は、弁護士費用等も含め、受注者の責任と負担に おいて処理するものとする…