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るか。 ・要望、苦情への対応 ・保護者等からの意見、要望や苦情に対し、迅速かつ適切な 対応を期待できるか。また、保護者等からの要望や苦情に 対応でき…

③ 受注者は要望や苦情を受け付けるための窓口を設置し、利用者に周知すること。ま た、利用者からの要望や苦情については真摯な対応に努めるとともに、その内容及び…

発行後の第三者からの苦情や何らかの問題が生じた場 合の対応体制は万全を期しているか。 5 点 実 績 類似実績 同種・類似事業の実績は十分か。 …

と。 7 苦情処理等 （1）ぶりあの発行に関し、第三者からの苦情や何らかの問題が生じた場合、岐阜市及び広告 付物品提供者は直ちに問題解決のた…

に対し、第三者から、苦情、被害救済、損害賠償の請 求等がなされたときは、自らの責任で解決しなければならない旨を承諾し、及び事前に広告 主から同意を得ること。…

る接遇等の教育体制や苦情への対応についても記載すること。 (8) その他アピールポイント ・利用者の満足度や利便性の向上につながる特徴的な取り組みなど、…

務責任者の連絡先及び苦情処理体制・衛生管理体制を明確にした書類を病院 に提出すること。 ③ レストラン内は、常時清潔に保って営業し、清掃・消毒などによる感…

の他第三者から異議、苦情の申立て、実費又は対価の請求、 損害賠償請求等があった場合は、弁護士費用等も含め、受注者の責任と負担において 処理するものとする。 …

他の第三者から異議、苦情の申し立て、実費又は対価の請求、 損害賠償請求等があった場合は、弁護士費用等も含め、受注者の責任と負担において処理す るものとする。…

・ 故障、問合せ、苦情等の対応 ・ 衛生管理 ・ 設置する自動販売機の性能 ⑤ その他の提案内容（独創点） 7 提出書類についての留意点…

、故障、問い合わせ、苦情等については、受 注者の責任において、迅速に対応すること。 （7） 次に掲げる経費等は、全て受注者の負担とする。 ア 自販機の…

hapeファイル 苦情記録管理 ポリゴン 地番、林班、所有者、所在等 200 森林地番図の地番に紐づけ 主な公共施設 ポイント 施設名、所在地番、担当課等 …

相談区分、相談経路、苦情区分、受付担当等）の区分をコード等で登録・管理できること 5 居宅介護支援事業所等、ケアプラン作成等に対してサービス提供…

務者等とのトラブル、苦情等の発生の場合は、随時発注者へ報 告すること。 ⑥委託債権の回収不能事案の報告業務 上記①～③を実施しても、回収不能であること…

債務者からの問合せ、クレーム等に対する具体的な対応方法。 4 福祉的配慮 ・多重債務者・生活困窮者等、債務者の状況を把握するための具体的手法。 ・福祉的な…

案を含む （６）苦情・クレーム等の対応について ３　関係機関への周知・広報や連携体制についての効果的な提案をしてください （１）どのように周知・広報…

者は、返礼品に関する苦情については、速やかに状況の確認を行い、必要と認 められる場合は、返礼品提供事業者や配送事業者等に対して対策を求めるなど、苦情 の解消…

、利用者からの要望、苦情等に対する適切かつ迅速な対 応ができるものとする。 ・ 業務主担当者の条件 業務主担当者として、…

寄附者からの問合せ、クレーム対応（体制） ② 各種トラブル（返礼品遅延、返礼品の梱包破損等）対応 ③ 返礼品提供事業者や配送事業者への対応（発送漏れ・誤…

トラブル対応 ・苦情等、日常的なトラブルの未然防止策 ・トラブル対応の手順や手法 5 ページ ４ 独自提案 施設利用の促進や利用者満足の向上を図…