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停電、落雷等におけるシステム障 害を回避するため、安全にシャットダウンできる UPS を備えた構成であること。 ウ サーバは冗長化や定期的なバックアップに…

と保守体制 2)システム障害対応 3)システム保守の考え方 4)システムの保守体制、保守計画、保守内容 5)システム障害対応 6)リモート保…

る。 (1) システム障害により締切に間に合わないとき (2) ＩＣカードが失効、閉塞、破損等で使用不可となったとき (3) 前２号に掲げるも…

こと。 (3) システム障害やシステム設定変更等の連絡窓口を一本化するとともに、障害発生時は速やか に発注者にメールおよび電話にて通知し、対応を行うこと。…

すること。 ウ システム障害時において、障害の問合せ対応、障害時の切り分け作業、ネット ワーク監視、機器不具合発生時のオンサイト（出張修理）等の応対窓口を…

のSLA概要 4)システム障害対応 1)構築後の運用の引継ぎをする際の自社体制 2)引継ぎ内容と引継ぎ方法 3)システム研修の体制、内容、方法、実施回数…

とす る。ただし、システム障害等の緊急時は２４時間、３６５日対応すること。ま た、システムの点検など事前に予見される対応のためにシステムが利用できな い時…

LA 概要 4)システム障害対応 7 研修 1)システム操作研修の実施計画や実施体制等（研修体制、内容、 方法、実施回数） 8 自社特徴・…

できるなど） 5)システム障害対応 6)リモート保守を実現するための自社の考えるセキュリティ対策 1)構築後の運用の引継ぎをする際の自社体制 2)引継ぎ…

体制 受注者は、システム障害（ サーバ機のデータの破損・ 破壊、通信トラブル、機器の障 害、プログラムのバグ等）が発生した場合は、24時間体制で責任をもっ…