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クレーム対応・カスタマーハラスメント対策セミナーの開催について（ご案内） 日頃は、本市の介護保険行政に対し、御理解及び御協力をいた…

・事業所における クレーム対応 カスタマーハラスメント対策セミナー 情報 提供 ハラスメント・クレーム対策のご案内 あいおいニッセイ同和損保 1.…

に対し、第三者から、苦情、被害救済、損害賠償の請求等がな されたときは、自らの責任で解決しなければならないこと。 (2) 市長は、次のいずれかに該当する…

監視、指導、調査及び苦情処理を行います。 ・生物多様性の保全、生物多様性に関する周知、啓発等を行います。 ・合併処理浄化槽の普及促進、浄化槽適正管理の啓発指…

福祉サービスに関する苦情解決の仕組みの指 針について」（平成 12年６月７日障第 452号・社援第 1352号・老発第 514号・ 児発第 575号）により…

下水道事業部公共工事苦情処理手続要領（平成 14 年 3 月 29 日決裁） により苦情申立てを行うことができる。 (1２) (1)から(1１)までに掲げ…

女共同参画推進審議会苦情処理部会委員 ５．議題 （１）第３次岐阜市男女共同参画基本計画（改定版） 令和７年度実績報告について 令和８年度事…

女共同参画推進審議会苦情処理部会委員 資料４－１、４－２ ５ 議題 （１）第３次岐阜市…

者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・休憩場所が不足しているため、増設してほしい。 →伐採木材を有効活用したベンチを製作し、山麓ターミナルトイレ…

者からの 要望・苦情と 対処・改善 壁掛け式スコアボードを新しく代えてほしい。 →壁掛け式スコアボードが経年劣化により老朽化が進行していたため、…

者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・アンケートや問い合わせで、動物を見たい。 →11 月開催の「あそびの広場 2025」にて、移動動物園の招致…

者からの 要望・苦情と 対処・改善 公園内における除草作業時の騒音が公園外にも及んでいる。 →敷地境界付近に防草シートを敷設することにより防草対…

者からの 要望・苦情と 対処・改善 休日等の混雑時には、駐車場が満車となり駐車が困難 →休日等利用者の多い日には広場を開放し、駐車スペースを確保…

者からの 要望・苦情と 対処・改善 キッチンカーの出店舗数を増やしてほしい。 →ホームページ上に、キッチンカー出店者の募集専用フォームを作成し募…

者からの 要望・苦情と 対処・改善 快適な環境でバスケットボールがしたい →経年劣化等への対応として、バスケットボールゴールのリングネットおよ…

報告、利用者の要望、苦情など職員 間の情報共有のため、実施した。 2 AED 設置 実施 1 月 管理事務所内に設置している。 1 月 6 日に …

者からの 要望・苦情と 対処・改善 通常のサッカーイベントとは異なる、ゴールキーパーに特化した専門的な育成・指導 イベントを開催してほしい。 …

者からの 要望・苦情と 対処・改善 公園内に落ちている松ぼっくりについて、バラの花が開いたような形状が珍しい。 クラフトや飾り用に採取してもよい…

者からの 要望・苦情と 対処・改善 和式トイレの施設設備が古く汚いので新しくしてほしい。 →南東男子トイレの和式トイレを１基、洋式トイレに新規に…

女共同参画推進審議会苦情処理部会設置要綱 平成１７年１０月６日決裁 （設置） 第1条 岐阜市男女共同参画推進審議会規則（平成14年岐阜市…