係） ３ 職員の苦情処理の状況（令和6年度） （件） 区 分 令和5年度末 現在未処理件数 苦…
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2025年10月20日
第2回市政モニター「消費生活に関する意識調査について」 （PDF 720.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 広聴 > 市政モニター「ぎふCITYウォッチャーズ」 > 調査結果 > 令和7年度実施分
5.事後の対応や苦情への対応に関するトラブル 4.解約・中途解約・返品に関するトラブル 3.商品（サービス）の安全性や衛生面に関するトラブル 2.商品…
2025年10月7日
岐阜市の社会福祉（令和7年度版） （PDF 2.0MB） pdf
２ 国保連合会の苦情処理委員会に関すること、サービス利用の諸相談に関す ること。 ３ 指定統計調査に関すること。 ４ 介護相談員に関すること。 ５ …
2025年10月6日
令和6年度/下半期 岐阜市少年自然の家 評価結果 （PDF 445.1KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（少年自然の家・青少年会館）
③広報の方策 ④苦情への対応 ①岐阜市少年自然の家条例施行規則を遵守している。 ②月単位の勤務ローテーション表のほか、週単位の割り当て業務 を記載…
2025年10月6日
令和6年度/下半期 岐阜市中央青少年会館 評価結果 （PDF 331.9KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（少年自然の家・青少年会館）
分 広報の方策 苦情への対応 広報ぎふ、館内掲示、チラシ、ホームページ、SNS等で広く提供して いる。 アンケートを実施し、要望や苦情を把握、速やかに…
2025年10月6日
令和6年度/下半期 青少年会館4館 評価結果 （PDF 341.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（少年自然の家・青少年会館）
） 広報の方策 苦情への対応 広報ぎふ、Teams、岐阜咲楽、館内掲示、チラシ、ホームページ、 SNS、ラジオ等で広く提供している。 会館利用者に対し…
2025年10月10日
(2)一般競争入札(事後審査型一般競争入札)共通事項 （PDF 292.8KB） pdf
カテゴリくらし・手続き > 上水道・下水道 > 上下水道 事業者向け情報 > 上下水道事業部契約係情報 > 一般競争入札公告（上下水道事業部） > 一般競争入札公告（令和7年度）上下水道事業部 > 令和7年10,11,12月公告
下水道事業部公共工事苦情処理手続要領（平成 14年 3月 29日決裁） により苦情申立てを行うことができる。 (12)(1)から(11)までに掲げる事項…
2025年10月15日
参考資料2 第1回岐阜市立新大学準備委員会議事概要 （PDF 433.0KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 附属機関 > 文化・教育・人権（附属機関） > 岐阜市立新大学準備委員会
のためにといううたい文句は出ていたんですが、私が普 段アントレプレナーシップ教育をやっていて学生と話をする際、スタートアッ プや新たな事業をやっていくときに…
2025年9月29日
【国通知】「障害福祉サービス等情報公表制度の施行について」 （PDF 482.7KB） pdf
について、利用者から苦情等があったとき ・ 指定障害福祉サービス等に係る実地指導を行うとき ・ その他（食中毒や感染症の発生、火災、虐待等の問題が生じた…
2025年9月19日
案内文 （PDF 148.0KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
タマーハラスメント・クレーム対策セミナーの開催について（ご案内） 日頃は、本市の介護保険行政に対し、御理解及び御協力をいただき、まことにありがと…
2025年9月19日
チラシ （PDF 530.9KB） pdf
カテゴリ健康・福祉 > 介護保険 > 介護サービス事業者の方へ
ーハラスメント・ クレーム対策セミナー 情報 提供 ハラスメント対策のご案内 あいおいニッセイ同和損保 １.介護施設・事業所でのクレームやカスハラが…
2025年4月4日
岐阜市広告掲載要綱 （PDF 151.1KB） pdf
に対し、第三者から、苦情、被害救済、損害賠償の請求等がな されたときは、自らの責任で解決しなければならないこと。 (2) 市長は、次のいずれかに該当する…
2025年4月28日
(2)一般競争入札(事後審査型一般競争入札)共通事項 （PDF 292.4KB） pdf
カテゴリくらし・手続き > 上水道・下水道 > 上下水道 事業者向け情報 > 上下水道事業部契約係情報 > 一般競争入札公告（上下水道事業部） > 一般競争入札公告（令和7年度）上下水道事業部 > 令和7年4,5,6月公告
下水道事業部公共工事苦情処理手続要領（平成 14 年 3 月 29 日決裁） により苦情申立てを行うことができる。 (1２) (1)から(1１)までに掲げ…
2023年11月21日
令和5年度 第3回委員会議事録 （PDF 341.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 附属機関 > 健康・福祉・医療（附属機関） > 岐阜市高齢者福祉計画推進委員会 > 令和5年度 岐阜市高齢者福祉計画推進委員会 議事概要
これらの利用者からの苦情や 問い合わせも増加している。これらは届出により設置することができ、行政からの指 定を受ける必要がないため、受け入れざるを得なくなっ…
2024年8月1日
参考資料1 第3次岐阜市男女共同参画基本計画（改定版） （PDF 3.7MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 附属機関 > 市民参画・生涯教育（附属機関） > 岐阜市男女共同参画推進審議会
４ 市民からの苦情への対応 ....................................................... 81 ５ …
2025年9月10日
浄化槽事業 （PDF 243.8KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 環境（市の政策と計画） > 廃棄物処理事業概要
悪 臭 などの苦 情 の原 因 となる浄 化 槽 について立 入 指 導 を行 なっています。 ☆令 和 ６ 年 度 は１ ０ 件 の苦 情 を受 …
2025年9月10日
ごみ処理事業 （PDF 1.1MB） pdf
カテゴリ市政情報 > 市の政策と計画 > 環境（市の政策と計画） > 廃棄物処理事業概要
により、収集にかかる苦情対 応や、ごみステーション管理にかかる自治 会からの問い合わせや、ごみ出しルールの 啓発活動がより迅速に行なえるようにな り、し…
2025年9月11日
令和6年度下半期 評価結果（ながら川ふれあいの森） （PDF 370.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（ながら川ふれあいの森、岐阜市健康ふれあい農園）
③広報の方策 ④苦情への対応 自主事業・ 提案事業 提案事業は行っていないが、指定事業として位置付けている「森 林教室」及び「森の音楽会」について要…
