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備事業」 本人の意向を尊重した意思決定のための相談員研修会（基本プログラム） 日頃から格別のご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。 ターギ…

業」 本人の意向を尊重した意思決定のための相談員研修会（在宅医療・介護従事者版） 日頃から格別のご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。 …

全般に関する基本的な考え方） 第2条 市の広告媒体に掲載する広告は、社会的に信用度の高い情報でなければならないため、 広告内容及び表現は、それにふさわしい…

策 ④利用者からの意見を聞くためアンケートボックスの設置 ⑤苦情への対応 ①遵守しており、適切な運用に努めています。 ②業務を適切に遂行できるよう人員配…

利用者から頂いた意見等に対しては、下記のとおり適切に対応している。 ○テニスネットワイヤー取替 テニスネットのワイヤーが切れたため取替を行った。 ○駐…

策 ④利用者からの意見を聞くためアンケートボックスの設置 ⑤苦情への対応 【指定事業の実施】 ①体育館スポーツ教室 ②体育館デー事業 【スポーツ事業…

策 ④利用者からの意見を聞くためアンケートボッ クスの設置 ⑤苦情への対応 ①遵守しており、適切な運用を行っている。 ②利用者サービスの提供に支障のな…

しました。 ④ご意見箱の設置。苦情については、施設長を責任者として解決にあたるしくみ・ 申出先を館内掲示し、適切に対応できる体制をとっています。 ⑤仕…

いました。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望をいただける体制としました。年 に２回実施を予定している児童用、保護者用にアンケートを１２月に実施…

す。 ・小学生の意見を取り入れた行事（効果性③） 小学生に行事を考えてもらいその場でみんなと一緒に遊ぶ企画を実施しました。カードゲーム、カロム、ドッジボ…

ました。。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望をいただける体制としました。ま た児童・保護者を対象にアンケートを年２回実施しました。（下半期１回…

うため、立ち止まって考えないと生きていけない』 という状態。 怒り イライラ 不安 孤独・焦り 劣等感 挫折感 罪悪感 困惑 抑うつ 無気…

つり」を開催。児童が考えた「SDGｓ」をテーマに企 画を立て実施。友遊クラブの活動は廃材やエコを意識して活動をしている。そのため児童たちも資源を大切に考えな …

。（２回） ④ご意見箱を常時設置し、利用者からのご意見・ご要望をいただける体制として います。また苦情解決の仕組み・苦情の申し出先を館内掲示（玄関・ホール…

した。 ④ご意見箱と子どもなんでもご意見箱（子ども専用）をよく見える場所に設置して 利用者からのご意見・ご要望をいただける体制としています。苦情解決の…

しました。 ④ご意見箱を設置し利用者からのご意見・ご要望をいただける体制としました。ま た、苦情解決の仕組み・苦情の申出先を館内掲示することで苦情に対し適…

た。 ④常時、ご意見箱を設置し、また、アンケートの実施結果に基づいた末、迅速な対 応により問題の解決に努めることができた。 利用者の来館・退館時に声を…

でもセンターに対する意 見や感想を記入し、投函できるように対応している。アンケートを確認し対応したも のについては、センターからのメッセージとして、アンケー…

しました。 ④ご意見箱を玄関に設置し、いつでも利用者からのご 意見・ご要望を記入していただけるようにしました。また、苦情解決 の仕組み・苦情の申出先を…

きました。 ④ご意見箱を玄関ロビーに設置し、利用者からのご意見・ご要望をいただけるよう にしています。（ご意見箱による意見・要望は 0 件） また、「…